5%
大众化商品及其它 15% 15% 15%
总体 100% 100% 100%
3、药店
药店的销售每年呈增长态势，并且药店的增长快于前店的销售增长。药店的销售在2003年占CVS公司的总销售额的68.8%，而2004年和2005年分别为70%和70.2%。因此，药店业务是CVS公司坚定不移的核心发展战略，CVS的经营策略在确保相当基数客户群忠诚度的同时不断扩充新客户群。此外，国家国情也确保了处方药的市场容量还在持续不断的扩大。美国正在向老年化国家发展，比例不断增长的老年人群需要大量的处方药品，应用药品已经成为疾病控制的首选方案。
4、前店
前店销售额的增长得益于经营策略的正确与调整，CVS始终创造市场上最新的和独特的产品或服务。如CVS是美国历史上最早一家将数码相片冲印服务引入连锁零售药店的，通过将数码相片上传至CVS的网站第二天即可在药店拿到冲印的照片，另外客户还可以在药店购买一次性数码照相机。ExtraCare会员卡服务工程是CVS经营策略中的重要组成部分，通过这个系统为CVS不断更新和扩大忠诚客户数据库，这个项目已经成为美国最大的最成功的零售客户忠诚培育系统。通过会员数据库，CVS为客户提供优惠的商品价格、个性化的商品优惠券、额外的返利及其它利益。此外CVS前店经营策略的另一理念是提供独一无二的商品，这就包括品类广泛、高品质的CVS自由品牌商品，目前CVS经营着1900个自由品牌。
五、CVS公司近年的财务分析
1、总销售额
CVS公司的总销售额从2001年到2005年保持了较高的增长率：2002年较2001年增长8.7%，2003年较2002年增长10%，2004年较2003年增长15%，2005年较2004年增长21%，达到370亿美金。
2、毛利率
CVS公司2001年到2005年的毛利率分别为：25.6%、25.1%、25.8%、26.3%、26.8%。2005年CVS的毛利是99亿美金。
3、净利润
CVS公司2001年到2005年的净利润率分别为：1.9%、3%、3.2%、3%、3.3%；可见CVS公司的发展非常重视利润的提升，从2002年开始每年的纯利都在3%以上，这主要得益于毛利率的提高。另外一方面，CVS公司2001年到2005年的市场销售及管理费分别为：19.1%、18.8%、19.2%、19.9%、19.7%；市场销售与管理费始终维持在19%左右，这一稳定的费用比例保证了CVS公司的相应利润。
CVS公司2001-2005年损益表（单位：百万美金）
年度 2005 2004 2003 2002 2001
净销售额 37,006.20 30,594.30 26,588.00 上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] 下一页 |
