| 银泰百货：影响城市 时尚变迁的符号 |
| 编辑：专卖店长 资讯来源：百货商场小组 关注： 更新时间：2008-2-4 进入论坛 |
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穿梭于商场各楼层之间，便会听到口音不同的消费者，在超大的银泰广场上停了一大半的外地车辆上也能看出端倪。
温州银泰百货总经理楼宏炯说，竞争不仅仅靠价格，更重要的是品牌和服务。商场让消费者“逛得舒服”是一项最基本的要求。而商业竞争层次的提升，将给市民带来的是更人性化、更舒适的购物体验。银泰百货建立了顾客投诉快速反应体系，对顾客的任何投诉都要求在24小时内解决，针对顾客的不同兴趣爱好，客服部门定期举办咖啡教室，请各类著名美容师、商界精英，运动爱好者与贵宾顾客一起互动，举办知识讲座，亲子活动。而其它各大百货商场也相继推出种种主题服务，如丹璐的会员“VIP”室，时代的会员采杨梅之旅等，都吸引了不少消费者。
带来名品繁荣商圈
知名商业企业的进驻能带来很多著名品牌，丰富温州市场的商品供给，也能带动一个商圈的繁荣。有关专家说，银泰选址大南门荷花路口，将人们追寻时尚的脚步牵引着向大南门商圈迈进。进驻一年来，使得大南门中心商圈更趋成熟繁荣。据温州房产界人士透露，去年，银泰附近如虞师里等大厦在18000元/平方米左右，而如今，已涨到22000元/平方米。
商业发展要依托于一个大的商圈，整个商圈的繁荣将带动商业快速发展；一个好的商业项目也可以促进一个商圈的快速发展。温州一位经济专家预测，在银泰百货带动下，将使大南门至荷花路一带发展成为休闲娱乐购物的综合体。一位在市区虞师里经营了15年的老商户说，受百货业影响，客流量增多，消费者层次的提高，今年他也要提高商品的档次，以后生意会越做越好。
商界人士认为，与杭州武林广场、宁波天一广场一样，温州银泰百货与其所处的大南门商圈同样保持一种和谐的共进，与周围商家一起共同进步，以先进的经营理念和创新的营销手法带动周边商业繁荣。可以预见，银泰百货进一步发展将给这个城市带来更多的时尚元素。
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