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这是2月22日拍摄的巴黎老佛爷百货公司内景。 新华社发
巴黎老佛爷集团执行总裁保罗·德拉乌特尔(中)与巴黎奥斯曼老佛爷百货公司总经理薄安妮(左)、集团新闻处主任布斯特尔(右)等集团高层向中国人民道歉。
中新浙江网2月24日电 法国老佛爷百货集团(又译“拉法耶特百货集团”)22日在巴黎举行公开致歉会,向2月11日在老佛爷旗舰店购物受辱的中国游客以及因此受到伤害的全体中国人民道歉。老佛爷百货集团表示,将采取一切措施杜绝类似事件再次发生。
中国旅游协会负责人23日就我国游客在巴黎老佛爷店受辱事件发表谈话,表示在此事件未得到妥善解决之前,建议我国赴巴黎旅游者暂不到该店购物,旅行社也暂不组织游客到该店购物。

浙江夫妇遭脱衣搜身
2月11日,一对来自中国浙江的新婚夫妇随团赴法国旅游,并到巴黎奥斯曼大街的老佛爷旗舰店购物。他们付款时,因收银员工判断失误,将真币误认假币,商场便将其当罪犯对待,把夫妇俩带到警察局扣留5个多小时,期间两人严重受辱。
假钞风波
据当事人叙述,2月11日上午10点左右,旅行团一行24人被导游例行带到巴黎老佛爷百货商场进行2小时的购物。当事人在“浪琴”手表柜前选好一款手表后,到收银台付款。收银员在查看现金时对其中一张50欧元面值的钞票发生怀疑,认为是假币,转而认为所有的钱都是假的,他还招来一名同事辨认,也认为是假的,收银员立刻招来商场保安。两名保安立刻将二人强行带到地下保安部。二人因不懂法语,不知道发生了什么事,要求和领队及导游联系,得到粗暴的拒绝。在惊恐中等待了半个多小时后,保安带来了一名翻译和一位商场称为的“验钞专家”来检验真伪。这位“专家”将钱币带进一间屋子,当事人要求当面验钞,也遭到拒绝。最后这位“专家”认定是假钞,随即保安报警。警察随即将二人带到当地警察局。
女当事人说,在警察局他们遭受歧视性检查,并被冷嘲热讽,身心严重受辱。真相还没有查明,他们却被要求交出身上的所有钱财,被拍照、按手印,脱光衣服检查,女当事人的内衣也被剪烂。他们被禁止走动,被手铐铐起来和真正的犯人关在一起。在折腾5个多小时后,翻译告诉他们,经过验钞专家小组的认定,这些钱都是真的。他们噩梦一般被折磨后的结果,不过是一场误会。
要求道歉
当事人随后要求警察陪他们到商场,澄清这件事,却被拒绝。因为在巴黎人生地不熟,当事人要求警察从人道主义出发,把他们送回商场,也被拒绝。当事人无奈,只好出门自己叫出租车回到事发地。这时候已是傍晚时分。
回到商场,当事人又到同一柜台,拿着被警察局认定是真币的欧元要求付款。而收银员没有收钱,反而再一次叫来了商场保安,长达半小时,对当事人既不接受付款,也没有说明。当事人要求向商场投诉,保安告诉他们投诉柜台在商场4楼。但是在那里却没有任何人出来接待。直到晚上9点多,商场保安以要关门为由,将他们赶往底层中国部接待处。
旅游领队告诉记者,商
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