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津城便利店更“便利” 才有发展空间
编辑:便利店长  资讯来源:便利店研究组  关注:  更新时间:2007-12-3  联系我们  进入论坛
个好消息。而这些,正是我国便利店行业应该发展的方向。

  谁更“便利”谁就能存活

  多年从事连锁行业的有关人士认为,根据市场需求,便利店还应该可以寄存小的物件,甚至帮居民接收信件。总之,便利店就应该是一个让居民生活离不开的所在。而这正是我们的便利店所缺乏的。在以后的便利店市场争夺战中,谁能够提供更多的便利,谁就可以获得市场,当然还要有温馨周到的服务。

  当然,许多人津津乐道国外便利店的各种服务,例如代订机票、洗衣、送餐等等,而实践证明,各种服务的扩展是一个艰难的过程。只有对商圈内顾客的消费习惯和生活习惯仔细研究,才有可能拓展出“双赢”的增值服务。否则,草率模仿其他商家的服务内容,其结果只能是做成一种“表面服务现象”——没有消费者愿意再来享受商家的服务,商家自然也就入不敷出了。

  商家注重利润高低

  消费者看价格购买

  通过此次调查记者发现,对消费者而言,价格是决定他们购买与否和购买习惯的重要原因;对商家而言,也只有一定的进销差价和销售数量才能形成一定的利润。因此,便利店能否获得较低的进货价格,对于能否留住顾客、获取利润是至关重要的。而只有摆脱门店的限制,通过物流配送、经营理念、管理模式等资源共享,进而降低流通费用和进货成本,便利店才能提高服务水平,最终通过规模实现利润增长。

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