竞争激烈的上海便利连锁业又杀出一支新军,以“卖服务”为特色的“先施地利店”至今已开出100家。
“先施地利店”由香港先施有限公司旗下的上海先施地利百货连锁有限公司推出。标准的先施地利店店铺被分为服务区、即食区、视听阅读区、食品区、非食品区和休闲区。为与众多便利店公司展开错位竞争,地利店不满足于做一个普通的便利零售货品的供应者,而是致力于打造一个与市民生活息息相关的一站式服务点,除一般便利店都设有的卖报刊、代收费、印照片等服务项目外,通过与近20个业务伙伴的合作,引进包括上网、快递、代售友邦旅行及商务保险、自动售药咨询系统等多达35项服务项目,使“卖服务”的比重占到四成。此外,在面积较大的店铺内还引入“店中店”的概念,与美亚音像租赁、大昌烧味、西饼店等其他业态合作,使顾客能享受到更多的产品和服务。
|