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上海商情中心22日公布了2007年最新零供关系调查。调查显示,今年的零供关系有一定改善,但是大卖场和便利店出现了不同的情况:相较于大卖场及超市综合满意度的上升,今年便利店的综合满意度却呈现下降的态势。
据报道,综合评定中关键一项是费用指数,指供应商对于连锁企业进场费、管理费、陈列费、促销费、节庆费、DM费等诸多费用的综合评价。调查显示,今年便利店费用指数的大幅增加,从而影响了供应商对便利店的满意度。商情中心称,根据调查,在大卖场行业,向供应商收取费用最高的前三名分别是家乐福、乐购、大润发。而便利店前三位是可的、快客和好德。
商情中心称,在大卖场中,沃尔玛、麦德龙、欧尚依然是供应商前三大满意的连锁卖场,但同时也有部分供应商对有些卖场的规定条目众多,以及由于总部设在外地所引起的财务沟通不便表示不满。好又多今年依旧是排名最后的卖场,上海商情表示,好又多“信用、管理等诸多问题依旧较为突出”。显然,好又多易主沃尔玛后,综合管理并未得到立竿见影的提升。 |