| ATM机为何不能走进便利店 现成资源未利用 |
| 编辑：便利店长 资讯来源：便利店研究组 关注： 更新时间：2007-10-21 联系我们 进入论坛 |
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一头是银行网点排队成了家常便饭；另一头是24小时便利店的资源却没有被充分利用。金融服务能否离老百姓“家门口”近些？为什么ATM机不能走进24小时便利店？本报记者通过一番实地调查发现，近来一些具有“便利模式”的金融网点开始在申城街头出现，“银行便利店”正在沪上悄悄破冰。
镜头一：金融便利店沪上开出第一家
上海首家金融便利店就开在漕溪一村小区门口，只有两间房。进入便利店，首先映入眼帘的是三台崭新的嵌入式自助机具，分别可以满足居民的取款业务、存款业务和自助缴费、补登折等业务。
记者发现，金融便利店的营业时间十分特殊。除了部分自助银行24小时开放外，网点员工的上班时间是中午12点到晚上7点半。其中，中午12点至下午4点，网点员工并不在网点坐班，而是要走进社区，走街串巷为居民提供金融知识培训。下午4点到晚上7点半，当“上班族”下班回家了，他们再回到网点，接受市民们的咨询，为他们办理业务。
“以前是不太方便的。去趟银行要跑很远。我们上班银行上班，银行下班我们也下班。有时居民为了取钱还要调休或请个假。现在这些问题就解决了。”一位居民告诉记者。
镜头二：外资ATM机青睐便利店
在石门一路、大沽路口的一家全家便利店，记者发现了渣打银行的ATM机。不同于自助银行的玻璃门，这台ATM机就摆在超市门口。超市的标牌边醒目地安装着“渣打银行24小时服务”的灯箱。
“取款机就这样放在门口，好像有点不安全吧？”记者问店员。“不会不安全，我们店里24小时都有人，而且我们站账台的位置正好可以看见那台ATM机。”她抬头向门口看了看，说，附近写字楼有不少外籍人士，经常来这里取钱。
记者从渣打银行了解到，目前该行已在上海的便利店内设立了6台ATM机，不过主要在人流比较大的一些商业区和高档住宅区，普通的社区暂时未有涉足。“我们在不同的国家，拓展网点的合作伙伴也会不同，可能是零售商，也可能是加油站。”一位负责人介绍。
镜头三：一个小区居民挤一家网点
在上海，有不少小区周围的银行网点数量并不多，尤其是一些距离市中心较远的新兴小区。去年年底刚刚开盘的闵行区万顺苑就是其中一个，放鹤路上的这个小区周围，只有农业银行一家网点。
“昨天我13点30分去这家农行网点，结果一看领到的叫号牌，前面有42人在排队。”一位业主在论坛上抱怨道：“小区附近的银行网点太少了！就是因为附近没有什么银行，所以这家农行天天排队！”
业主反映，相比之下，莘庄的银行网点比较多，可是距离小区有一定距离，居民过去办理业务实在不方便。不过，万顺苑小区周围联华超市、欧尚、永乐生活电器等零售网点倒是有不少。“要是附近这些便利店、超市也能有一些银行的自助机具，就能解决我们不少问题了。” |
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