| 中国的便利店行业正站在转折点上 |
| 编辑:便利店长 资讯来源:便利店研究组 关注: 更新时间:2007-10-21 联系我们 进入论坛 |
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报。但是由于ATM机台数太少,合作的银行也比较单一,由此带来的收入也是微乎其微。
仅管目前还面临种种困难,但便利店企业坚信提供更丰富的增值服务一定是未来的方向。罗森便利店、联华快客等多家便利店已经和原上海聚众目标传媒有限公司【Target Media,现已与分众传媒控股有限公司(Focus Media)合并】展开了合作,通过在收银台前或是店内墙面上安装液晶屏,滚动播放广告,为企业带来更多的收入。
“电子现金是我们今年关注的焦点。” 华联罗森有限公司的杨晨说。罗森便利店希望将来导入电子虚拟平台后,在店内增加一个售票的自助终端,自动贩卖飞机票、电影票、迪斯尼乐园票等,费用由门店的收银台代收。
联华快客便利店对增值服务也有颇多设想。比如“未来的便利店可以满足电子商务平台代收、取货的需求。顾客在网络上购物一般隔天才能送达,而通过便利店他们可以立刻得到想要的商品。”梁威说。
哈佛大学商学院教授拉吉夫·拉尔(Rajiv Lal)说过的一句话恰好印证了国内便利店行业的发展方向—“好的零售商要满足顾客的想象力,而不是提供仅仅符合他们需要的产品。”要做到这一点,基于商业科技手段的业务创新能力将成为便利店行业的分水岭上一页 [1] [2] [3] |
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