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7月18日,上午10:50,成都家乐福青石桥店的熟食部,一位工作人员一边打着电话,一边徒手从装油炸花生米的托盘中,拿出几颗,塞进嘴里,边嚼边打电话。而被裸手“污染”过的油炸花生米仍然若无其事地摆在那里,继续向消费者销售。 以上本报记者亲历的一幕,发生在7月6日、7月13日、7月17日,家乐福因变质食品、飞刀伤人、涉嫌“虚假促销”等问题被报纸及电视台连续负面曝光,并于7月12日在媒体公开发布———提供新鲜、优质、丰富的商品,杜绝一切虚假的促销,挤干价格标签上的“水分”等“承诺”之后,家乐福却依然爆出各种让消费者伤心的事件。 ■电视台曝光 几角钱的诚信家乐福大面积价签出错 本报《家乐福惊现问题食品》、《家乐福投诉不断问题多多》的跟踪报道陆续出炉,家乐福的“承诺”刊出也没几天,就接连爆出惊人事件。继7月13日被成都各大媒体爆出“飞刀伤人”事件后,本周二(17日)晚上,四川电视台新闻现场栏目9点播报披露,在家乐福大世界店,不少消费者购买的与促销价格不符的产品,如原本标签价格8.9元的猪肉,在条码一致的情况下,收银台打出来就变成10.5元。除猪肉外,衣架、味精、浴帽均发生同样的问题,价格多出几毛到十几元不等,而面对这样的情况,超市工作人员解释说,这可能是由于近期促销,有的价格还来不及调整。
 反反复复自毁承诺,家乐福怎么了? ■消费者反馈 得挟媒体之名家乐福才履行承诺 就在12日家乐福的郑重承诺公开发布后,14日,为调换折凳,前后到家乐福数十次的李女士接到了家乐福同意给她换折凳的电话并赶到了家乐福光华店,希望“拖了半年多”的折凳问题能得到解决。然而,销售人员的回答终于让她忍无可忍———该人员称,接洽这个问题的同事不在,请她明天再来。李女士生气地说,“这是我最后一次来你们这里,而且是你们打电话叫我来的,如果再不帮我解决,我就要找媒体来曝光你们!”该工作人员一听,立刻说:别着急,我帮你想办法。随后,李女士终于在一波N折后解决了折凳问题。但之后的事件,又让李女士哭笑不得了! 李女士告诉一位销售人员,她想帮70多岁的老伴买点纸内裤,但因为没买过,不知该买哪种?销售人员热情地推荐后,递给李女士一袋纸内裤。加上纸内裤,李女士杂七杂八买了50多元的东西,谁知出门一看收银条,发现销售人员竟然拿了一包女士纸内裤给她。这样,本来脚就有残疾的李女士不得不上上下下往返四次,最后在被要求需重新买一盒男士内裤才能下楼再退掉女士内裤。不仅如此,销售人员还收走了李女士的收银条。当李女士表示,收走收银条她遇到问题时就无法出示凭证了,该工作人员却说:“我们的东西不可能有问题!” 记者调查 1、食品卫生安全检测室,无处寻觅 上周四,成都某媒体报道称“家乐福最新设立的食品卫生安全检测室已经同步在各家门店运转”。记者随后展开调查。在家乐福双桥店、青石桥店以及八宝街店,经认真寻找后,记者均没有发现食品卫生安全检测室的踪影。周三上午,在家乐福青石桥店,记者连问三位工作人员,得
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