| 超市生鲜经营进退两难 |
| 编辑：超市店长 资讯来源：超市研究小组 关注： 更新时间：2007-10-18 联系我们 进入论坛 |
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刚出炉的面包，自制的蔬菜和卤味，越来越多大超市开始在生鲜食品上做文章：限时促销、早市优惠以及特价处理。对于大型超市而言，谁的生鲜食品经营得好，谁就会获得打开未来市场的“金钥匙”。
随着零售企业超速发展，生鲜经营作为其核心业务已经是不争的事实。生鲜经营方式不断翻新，营业规模日益扩大，但同时绩效问题也越来越突出，管理水平和经营效益提高不大，并有泡沫化的趋势。
生鲜商品聚人气
蔬菜、水果、五谷杂粮是人们每日必需的，因此这些商品的价格和质量也是顾客最敏感的。业内有这样的说法，超市好不好，先看生鲜。现烙的馅饼、新轧的面条、刚做好的盒饭……生鲜商品在业内被称作“聚人气”的商品，销售比重日渐上升。超市使出种种诱人的促销手段，就是为了拉近超市与百姓的距离，把偌大卖场搞得热闹非凡，以带动整个超市销售。“大部分来买生鲜的人，都会再去别处逛逛，顺便买点什么。”因此，生鲜商品经营已经成为超市必争之地。
业内人士分析，过去是农贸市场和国营菜店一统天下，现在消费需求已明显呈现多样化、个性化和层次化。传统农贸市场、大型综合超市和大卖场，各有各的特点，各有优劣。各种零售终端的生鲜销售功能在不断分化、重组和提升，也在不断创造各自的市场特色和生存空间。
上海连锁经营研究所所长顾国建在“2007超市生鲜经营研讨会”上表示，去年以来，我国各地连锁超市就在生鲜食品的经营上进行了很多改造，使其不再是单一的集客商品而是体现竞争力和盈利的核心商品，并且开始实行从招商经营向自主经营的转化，还开始建立起农副产品采购基地。
在研讨会上，记者还获悉，超市发、美廉美、京客隆等京城各家超市将加入到早市进超市、连锁超市与菜市场相结合等多种经营模式中。“目前超市早上8点半开门后到中午之前一般没有营业旺点，超市里开早市不仅可以满足市民早起买菜的需要，也是把早市传统引进超市的一种双赢。”顾国建说，早市进超市由于跳过了产地批发商等环节，生鲜食品的价格可以比菜市场价格便宜20％－40％。北京市商务局副局长王卫平表示，今后超市中生鲜食品的比重还将不断增大。
叫好不叫座
然而，不少超市经营者表示，现阶段，超市生鲜经营的繁华背后有些叫好不叫座。经营生鲜利润微薄，其实并不赚钱。据家乐福有关人士介绍，超市生鲜经营面积一般占总面积的四分之一到五分之一，但是销售额却只占10％－12％，并不是最赚钱的商品。如果说经营水果还有些利润的话，经营自制食品只能保平，而蔬菜则肯定会亏本。为了给消费者提供方便，以保证客流，只能牺牲毛利率做生鲜产品。
据了解，经营生鲜食品成本远比其他商品成本要高。不仅搬运货物时容易造成损坏，冷冻设备出现故障时还会造成货物变质。另外超市允许消费者自行选择商品，没有售货员监督，个别消费者动作粗暴，极易使商品造成损耗。尤其是蔬菜、水果等难以保鲜商品，其损耗率甚至能达到10％。卖相不好的蔬菜、水果只能以特价形式出售。
另外，生鲜产品的品质稳定，对生鲜采购和现场操作人员的专业性及更新速度要求很高。这也需要超市投入更高[1] [2] 下一页 |
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