到全球媒体的持续抨击。在美国，许多人觉得自己“不应该买沃尔玛的商品”，因为他们觉得这些商品确实太过便宜，是“利用工人的血汗制造的”。据《华盛顿邮报》记者描述，如今，越来越多的美国人意识到这一点，并且作出自己的选择，消费者们甚至投资人都开始“用脚投票”。
根据笔者观察，中国的零售巨头们同样不太重视自己的形象建设。目前，国内零售商与供应商日益紧张的关系、零售行业员工的牢骚满腹，以及与社区邻里的漠然关系，很难培育其良好的公众形象，而国内零售巨头的经常性“崩盘”与供应商的挤兑、媒体的死缠烂打，与他们没有处理好公众形象有着密不可分的关系。
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