近日，家住海口市滨海大道紫荆花园的李老汉向记者反映，一天他们夫妇到国贸大润发超市购物付账后，为买一块香皂，他不得不和买一推车东西一样，又排了半天队。结合此次经历，他感慨地说：“超市能否不再浪费顾客的时间，增添人性化服务，为购买少量商品的顾客开设专门的快速通道。”他希望媒体能关注此事。
接到读者反映后，记者随机走访了海口大润发超市、家乐福超市、南国超市、万福隆超市等大、中、小型超市。在不同路段不同超市门口，记者在与消费者交谈时，大家普遍认为超市购物确实很方便，但排“长龙”交钱太麻烦，尤其是买小东西，也要排长队，超市应该为此设专项服务点。
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