| 好又多超市流出过期月饼 超市退一赔二 |
| 编辑：超市店长 资讯来源：超市研究小组 关注： 更新时间：2007-10-18 联系我们 进入论坛 |
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09月26日讯 昨天是传统的中秋佳节，然而市民邵先生却十分窝火，因为买了准备孝敬父母的月饼，意外发现是过期货。接到邵先生投诉后，记者介入调查，超市方态度诚恳，表示歉意，并当场按消协有关规定“退一赔二”。
超市买到过期月饼
据邵先生介绍，9月24日下午6时许，他去市区好又多超市买了10个“上海棣昆食品有限公司”生产的广式月饼，准备中秋节送给年迈的父母，由于认为大超市不可能卖过期月饼，所以当时也没查看生产日期。
就在邵先生付好钱准备离开时，一名也在该超市买月饼的小女孩叫住他，告诉他月饼是过期的，邵先生便将月饼拿到光亮处仔细查看，果然发现该月饼生产日期为8月22日，而包装上规定保质期为30天，该月饼确实已超过保质期。邵先生这才得知，小女孩因为已经发现月饼过期，才善意提醒他的。
邵先生说，他当时便找到月饼销售员，要求退换，但销售员态度消极，说自己管不了，让他去找超市领导，随后，他又找了收银员，得到答复仍然是让他找超市领导，并不主动帮忙联系。因为四处找了一圈没有结果，邵先生只好提着月饼回家，并致电本报“党报热线”等相关部门投诉。
超市“退一赔二”
昨天上午11时许，记者随邵先生的妻子朱女士赶到好又多超市了解情况。在服务总台，一名女工作人员告诉记者，可能是发货的员工将货发错了，称绝对不可能是故意卖过期月饼。经工作人员再三联系，该超市一名姓章的相关负责人和记者见了面，他说自己为此事刚被南湖消协叫去商量处理意见。对于过期月饼，章先生向朱女士当面表示歉意。他告诉记者，他们的货都是上海总公司统一配送的，造成过期月饼进入超市，可能是发货的某个环节出了问题，“这是我们超市第一次出现这样的问题，以前可从没碰到过。”
经记者协调，章先生明确表示按消协规定，对邵先生进行“退一赔二”，邵先生的妻子朱女士表示满意。 |
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