| 超市结账抹零 超市:每天赔几百为省心 |
| 编辑：超市店长 资讯来源：超市研究小组 关注： 更新时间：2007-10-16 联系我们 进入论坛 |
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沈阳一些超市结账时免收零分 有关部门表示零分硬币尚在流通 此举违规
晨报讯（记者 郭蕾 秦齐思）“我在超市买了65.39元的东西，人家没要那9分钱，这挺好，省得要硬币麻烦。”沈阳市民张太太说。
她不知道，超市的这种行为是违规的。
规则：从四舍五入到零分全抹
经常到单位附近的大型超市买东西，让张太太逐渐总结出一套经验：“过去买菜得准备1分、2分和5分的硬币，现在就不用了。”
她举例说，在超市买菜、买肉的时候都得称重，结果称出来的价格一般都保留到“分”这一位。
以前“往往找给我一堆零分的硬币，回头往外花，别的地方还不爱要”。后来就不同了，通常的找零“规则”是四舍五入，以5分为界，如果总计是13.95元或13.96元，那么结账时就按照14元收钱。
但现在就彻底变成“消费者占便宜了”，不管总计价格的“分”位上的数是几，结账的时候一律舍去、不收。不管是13.91元，还是13.99元，超市都按13.9元收。
超市：每天赔几百为“省心”
记者昨天还分别对沈阳市内的多家大型超市进行了调查，被调查的超市都是“宁可赔钱也不收分的硬币”。
对此，其中一家大超市负责人表示：“虽然结账的时候不收零分的硬币，但电脑是有记录的，我们平均每天都能这样损失掉300元到400元。”
而另一家大型连锁超市的客服部经理也表示，不收零分钱首先是为了方便顾客，因为很多顾客不愿意携带零分硬币。
同时，如果向顾客收取零分钱，也会增加后期收款人员的工作量，增加企业成本。
而针对某些消费者提出的“既然觉得难找难收，为什么不取消零分定价”疑问。业内人士表示，主要是肉类、菜类等需要称重的商品容易出现这种现象，但称重计价又不可避免；而有些商品标价到“分”这一位，也多是厂家的营销手段。出于消费心理考虑，如果一件商品标价10元，可能会有些顾客认为贵，但标价为9.99分，购买的人群数就会增加。
规定：“拒收”和“抹零”都不对
对此，中国人民银行沈阳分行货币流通处相关人士表示，这种对零分硬币免收的做法，是一种妨碍人民币正常流通的行为，违反了人民币流通的相关规定。
他称：“目前我国的1分、2分和5分硬币尚在流通中，退出流通的是纸分币，因此商家有义务收取和找零，帮助零分的硬币在市面上流通。”
同时这位人士也表示，希望通过本报加以明确，零分的硬币仍然可以正常使用，如果超市或商场拒绝收取，消费者可到相关部门投诉，但消费者也应该支持零分硬币的流通。 |
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