| 金源MALL 搁浅的航母 |
| 编辑:购物精灵 资讯来源:购物中心小组 关注: 更新时间:2008-2-4 进入论坛 |
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最大的尴尬
在北京当初规划的东西南北四大MALL中,只有金源时代经历数次彻查依然硕果仅存。但是,就在其高呼MALL时代已经到来、中国零售业即将进化升级等一系列的精心炒作下,金源MALL从立项之日起就受到了质疑,争论的焦点就在于金源集团要如何承担市场风险及资金压力,从而按照其高层所言的那样,在12年内收回初期投资成本38亿元。
对此,金源时代购物中心总经理蔡训善对《新浪潮》坦言:“开业不过是一个开始,离成功还有很大的距离,一个成功的MALL应具备五大因素:丰富的商品种类、雄厚的资金储备、激烈的竞争准备、经验丰富的团队、准确的地理位置”。而金源究竟做的怎样?
超大型室内停车楼、可以直接开进相应楼层的汽车通道、3万多平方米的屋顶花园、近4万平方米的娱乐设施、200余部同时运转的电梯、100余家主题餐厅、第一家宠物托管健康监护所……这些堪称国内商业之最的豪华硬件,在金源官方看来,必将对京城SHOPPING族充满无穷诱惑。在经过开业三个月来数百万消费者争先恐后的目光检视与亲身体验后,金源在业界的反响似乎远远称不上完美,与开业前堪称浩大的宣传声势相比,开业后暴露出的问题似乎显得更为实在。
2005年元月1日本刊记者来到了金源MALL,虽然正值节日假期这样的销售旺季,但并不象想象中的人流拥挤,而是客流冷清,收银台的人也闲得没事干。当记者向商场的主管问及他们的日营业额时,这位主管却笑而不答。
但是,消费者的发言却很踊跃,现场随机采访的一些消费者对金源购物中心的意见主要集中在以下几个方面:
首先,就是到金源的交通不便。交通方便与否一直都是零售业兴旺的关键所在。在这一点上金源新燕莎下了大工夫,但问题仍然不少。尤其是唯一一条可以直接到达金源购物中心远大路,面临严峻考验。而由苏州桥向西,过长春桥到远大路,是去金源最近的方法,也是最多人选择的道路。但苏州桥一向是交通拥堵的重灾地。
“拿着地图购物”本是金源新燕莎作为世界最大的SHOPPING MALL得意的手笔。这里每个楼梯口处管理者都安置了购物中心的地图栏,并印制了大量的折叠地图方便消费者查询。每隔一段距离设有咨询服务台。但有消费者反映,这里的地图标识过于简单,地图上的字体过于细小,对眼神稍有不济的人形同虚设。商家煞费苦心的"色系"设计,在五光十色的店面辉映下,也并没有起到太大的作用。
整整一天的时间,记者只走马观花地逛了整个购物中心不到1/4的地方。就所看到商家的销售情况来讲,来的顾客凑热闹的多,购物成交的少。其中,商品定价与顾客预期价位有差距是主要原因。不少消费者反映,他们大老远赶过来,本来是期望这里能有一些优惠措施,结果发现这儿的商品价为普遍偏高,打折的东西太少,部分商品和其他商店相同种类比甚至还要贵出一些。
金源MALL整体设计的主导方向是:“全客层”、“全年龄段”。凭借其68万平方米的超大规模,做到“大而全”并不困难。但如果金源新燕莎是以成为"辐射华北甚至全国的商业中心"为目标的话,她还必须有吸引人的地方。
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