定位。它位于海淀区远大路，那里的公共交通不是很便利，公交路线较少，更没有地铁、城铁经过。一位金源新燕莎工作人员对记者说：“这里就不是给坐公交车的人开商店。”
金源新燕莎曾在2005年1月15至16日做了一份《顾客调查问卷》，统计后发现，“自己开车或乘出租车的，相对消费层次较高的顾客占商场总顾客量的57.7％。”从这个数据来看，金源的定位与其目标消费群是吻合的，但为什么它没有形成自己的忠诚顾客群，带来兴旺的人气呢？
中国人民大学商学院副教授黄江明告诉记者：“在国外，Shop-ping Mall有市区型和郊区型两种模式。市区型一般规模较小，价格较高；而郊区型则面向大众消费，高档店数量较少，餐饮也是以大众消费为主，很难见到高档餐饮。而金源位于城乡结合部，这么大的规模，定位却在中档以上的消费水平，很不符合北京的实际情况。”
据记者了解，虽然周围的居民有世纪城和万泉新新家园的白领阶层，但大部分仍是中低收入的居民。因此，附近的居民难以形成金源的消费主流。而要吸引北京其他区域的有车族过来消费，中国社会科学院工业研究所研究员王钦认为，“除了要有便捷的交通，金源还需要形成其独特的商业文化，只有具有明显的特色，才能培养起属于自己的忠诚顾客群。”
另一方面，金源定位于家庭购物休闲中心，这就要求购物和休闲必须形成交叉客流，互相带动，才能发挥功能的整体优势。黄江明教授说，“目前，金源在功能设计上没有形成综合消费、多点消费，客流是平行的、消费是分散的。”记者在几天的采访中发现，有许多人是直接到五层吃中饭的，还有一部分人的目标是休闲、娱乐，而这种消费一般是在商店关门后才开始的。
黄江明对金源引进另一个大商户———居然之家也产生了疑问。居然之家的定位是高端家装用品，因此其客流不需要数量很大就能维持一定利润水平，但买家装用品的顾客一般都是专程而来，很少会去金源其他店面购物，这样就不能形成交叉客流。
既然定位休闲，休闲场所和种类就应该比较全面，但金源的休闲设施，比如游艺厅、电影院、书店、餐饮店等还是太少。一位资深的商业运营专家对记者说：“为什么西单和王府井那么火？它们不光交通便利，还和旅游产业相结合，形成了一种极富特色的商业文化。另外，金源周边虽有世纪城这个大社区，可是其他大型写字楼和居住小区都还在建设中，人口密度和购买力相对不高。”
品牌定位上的不准确，也是定位不明确的一个表现。黄江明认为，“我感觉金源内的燕莎和贵友都找不到他们原来的感觉了。”很多消费者也都认为，金源新燕莎和贵友两个商场里面的品牌不仅有重复的，而且品牌也没有原来店中的时尚。
据金源新燕莎的张兆强书记介绍，“金源新燕莎进驻的专卖店中，一部分是原来亮马桥燕莎商城的供货商，另一部分是新招商的。新招商商户的选择标准就没有那么严格了。”
同品牌商品比在日本高10%-20%
去年12月，原日本商业学会会长、日本著名的流通学家田村正纪在黄江明教授的陪同下考察了金源之后，告诉黄教授，“品牌一样的商品，在这里要比在日本高出10％~20％，而像POLO的领带我记得很清楚，这里的价格比日本高20％。上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] ... 下一页 >> |
