在的问题比较具有普遍性:
一是,后期管理跟不上。开发商在招商后,组建的是一个进行物业管理的班子,人员、技术基本上沿用了普通房地产管理的模式,做的工作也是最基础的安全、技术、维修等。没有按照商业经营的规律制定经营管理策略,因此,经营管理效果自然不尽理想,或长期经营不起来,造成物业的严重浪费。
二是,商业地产领域里优秀的管理团队很短缺。开发商在商业圈子里找一两个人来进行管理,离规范科学的管理团队运作还有很大差距。金源时代购物中心的总经理黄如健对记者强调,在金源的管理上,汇集了金源集团几十年的物业管理经验,组建了全面的管理团队,但是却始终没有提起引进的懂商业管理的人才。
三是,原有管理团队经营的成功案例不多,经验不足,商业地产的整体商业经营管理水平不高,这也使开发商对开展经营管理缺乏信心。
荀会长对记者分析,在商业经营管理阶段,虽然商业物业的各个经营单元,各自独立经营、自负盈亏,但是,商业物业同时又是统一经营管理的商业经营场所。商业物业除了保证硬件的正常使用外,还要加上商业经营。良好的经营管理,可以使商业物业不断地适应外界环境的变化,并不断地增强自身的竞争力,从而使商业物业能够长期保持较高的租用率,使商业物业的经营获得成功。目前,很多商业地产项目的失败,主要原因更多的不是在招商上,而是在后期的商业管理上,普遍存在着后期经营管理不到位,致使商业环境无法形成或难以持续,最终造成经营上的失败。
商业物业的经营管理,还需要采用各种营销手段,并根据市场环境的变化不断地调整营销策略,使商业物业充分适应商圈消费者的购物消费需求。因此商业物业的管理,主要包括物业管理、营销管理、租户管理等方面。它应是一个全方位的、各方面协调配合的系统工程。
个案调查:宾地亚在金源MALL的故事
宾地亚(BIN DI YA)是一家经营印度和巴基斯坦家居用品和工艺品的特色店。在北京著名的使馆区三里屯开了第一家店,经常光顾这家店的都是演艺界、艺术界的人士。浪漫的异国情调、精致的手工艺品使宾地亚在那一带有了一批忠实的顾客。
在越来越多的慕名者前来买这些特色工艺品的情况下,老板觉得该将店面扩大或者另外开一间更大面积的连锁店。考察了一番之后,老板觉得亮马桥的燕莎友谊商城最合适。它的高端定位以及附近的消费群体比较适合她这家以舶来手工艺品为主的专卖店。但是,在和燕莎方面沟通以后,才发现燕莎的招商标准非常严格,而且租金也是很贵的,老板权衡之后只好暂时搁下这个想法。
2004年3月金源时代购物中心开始招商时,老板从朋友那里知道燕莎集团要进驻金源,而且燕莎集团也在进行二次招商。想到燕莎在北京的影响力,还有进入亮马桥燕莎友谊商城的难度,老板觉得借这个机会成为燕莎的一部分也不错。再考虑到金源所在的西区有不少高档住宅小区,居民多是律师、高校教师、军人,还有很多高校,是北京大学生最为集中的地区,这些人就是特色工艺品店的潜在顾客群。同时,新燕莎在招商时说,MALL的一层全部安排国际大品牌来吸引消费群。有了这些因素,老板很痛快地决定就在金源新燕莎开另一家更大的店。
于是,租下燕莎在金上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] ... 下一页 >> |