| 特色化保卫购物中心的成活率 |
| 编辑：购物精灵 资讯来源：购物中心小组 关注： 更新时间：2007-11-14 联系我们 进入论坛 |
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本上升。第四是最重要的一条，就是社区购物消费功能逐步完善，就近就能满足购物和消费的需要。
三是越来越洋。都在创造全国第一，亚洲首创，世界一流。离开了中国现实情况，多数购物中心没有进入盈利状态，成功的不多，失败的不少。
倾向四是路越走越窄。作为一个商业地产它的概念是广泛的，是系统的。既包括了批发，也包括了零售；既包括了购物中心业态，还包括了加工、物流、配送以及酒店等等。但是现在大多开发商没有完善大型购物中心的配套设施，只存在单一的业态形式。
Mall向社区前进
以北京为例，为什么新Mall能顺利渡过培育期，走向盈利？这与发展思路不无关系。
北京市整体商业是东重西轻，北重南轻，里重外轻，金源新燕莎Mall的诞生完善了北京市整个西部商业格局。
黄国雄说：“随着城市布局调整，购物中心要逐步向社区化发展。像‘能够辐射全市’、‘面向渤海’等这些都是口号，真正能有多少外地人进入这个地方？购物经济必然被市场瓜分，在这样的情况下应该是立足于社区发展，像金源新燕莎Mall这样把北京海淀区做足、做细、做实，能够真正给海淀区带来实实在在的贡献，也能给自己创造盈利空间。
上海购物中心协会理事长张国忠认为：“购物中心作为一种新兴业态，对流通商业来说是巨大的进步。但一直以来购物中心泛城市中心化问题突显。”张国忠说，我们一直在宣传购物中心要向郊区发展，要向社区发展。因为社区购物中心相比市中心的风险较小，效益回报快。上海一些大卖场，包括一些百货公司，已纷纷转向社区型购物中心，据正大广场总裁介绍，他们今年下半年重点工作就是把易初莲花改成社区型购物中心。
顾客的独特体验是Mall的核心竞争力
今天的零售业集中了目前最先进的信息技术，沃尔玛创始人曾经说过：零售业是一个高科技的行业，零售业是信息技术应用最为广泛的一个行业。
购物中心的建立和百货商店、超级商店一样，它是一门科学，同时也是一门手艺。经营购物中心不是手里的万花筒，随便一摇就能呈现美丽景象。
清华大学经管学院教授李飞这样建议：“什么是竞争优势？竞争优势核心体现在给客户带来的目标利益。这个利益对于购物中心来说，不仅仅是卖商品，而是要达到一定规模。比如金源燕莎Mall除了给顾客带来商品之外还能带来什么体验呢？是快乐的体验还是便利的体验；是舒适的体验，还是爱的体验？这就是特色，是差异化。现在逛商店很多人没有感觉，没有感觉就有问题，要确定跟竞争对手、跟其他零售商店的对比差异，找出给顾客带来的独特体验。确定这个体验以后，把零售组合的６个要素——我的产品、我的价格、我的环境、我的服务、我的广告、我的店址，针对体验定位进行相应的组合。”
中国人民大学商学院副教授黄江明认为，从消费者的角度来说，希望购物中心能有更多与消费者密切相关的特色专卖店引进来，即使是品牌消费店也应该有它的特点，国际品牌只要没有特色，引进来也没有意义。
黄江明说：“拿北京为例，购物中心需要处理好高档奢侈品和大众消费品的关系，因为高档消费品需要一个更大的商圈，需要北京整个商圈的消费者，甚上一页 [1] [2] [3] 下一页 |
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