诚信廉洁招租 诚信廉洁招商 完善五星服务 加强内部外部监督
天河城集团扛起诚信廉洁大旗继续领跑全行业
翟治明要求天河城不折不扣地落实制度和承诺 

    8月16日下午，天河城集团在飞扬影城召开天河城集团成立15周年暨天河城、天河城百货开业11周年庆祝大会。会上，该集团相关业务负责人分别向供应商和租户代表介绍了天河城租赁业务流程、天河城百货招商流程以及天河城物业“五星服务”的详细内容，并正式发出公开函，主动邀请租户和供应商定期或不定期对天河城相关业务人员及领导的诚信廉洁和服务素质进行评估监督。我司董事副总经理翟治明、天河城集团班子成员及员工代表、天河城租户代表、天河城百货供应商代表以及各大媒体记者出席了大会。
 
    记者在会上了解到，天河城集团今年将对商铺租赁和百货招商两大核心业务进行梳理、改进和完善，并在物业管理服务方面进行一系列革新,包括目前正在推行的物业管理“五星服务”，以及计划对租户和供应商实施的一条龙窗口式服务等。天河城总裁刘志英在会上宣读了《致天河城租户和天河城百货供应商的公开函》，这是该集团在去年《天河城诚信廉洁宣言》的基础上，进一步加强对执行“三个不”、“两个一分钱”（即“对租户和供应商不拿一分钱，不收一份礼，不吃一顿饭，并做到不乱收一分钱，用好每一分钱，提供优质服务”）和“租户、供应商合同之外零成本”的监督力度，显示了天河城集团深入开展诚信廉洁工作的决心。 

    我司董事副总经理翟治明在会上作了讲话。他说，受李文岳董事长的委派，很高兴能代表粤海集团董事会参加天河城集团成立周年庆祝大会。天河城集团在去年的周年庆大会上发表了《天河城集团诚信廉洁宣言》，向各界承诺“三个不”、“两个一分钱”和“租户、供应商合同之外零成本”。一年以来，天河城集团已与属下全体员工、租户、供应商分别签订了《诚信廉洁承诺书》，并在一年的工作中一丝不苟、坚决贯彻各项诚信廉洁承诺和相关的监督制度，充分表现出天河城集团在治理商业贿赂、建设公开公平公正的营商环境工作上的决心和力度。他们所做的工作，绝不是做秀，而是实实在在地转变行业风气、树立诚信廉洁品牌，在业内和租户的心中都赢得了口碑，工作卓有成效。今天，天河城集团更上一层楼，公布了租赁业务的招租流程、天河城百货的招商流程，在招租、招商工作中，实施“对号入座”式的规范化、透明化、程序化管理，最大限度地减少人为因素。天河城物业也推出了“五星服务”的详细内容。同时，天河城张辉董事长公布了天河城集团今年在诚信廉洁工作上实行的五大监督措施，这些都是商业物业租赁和百货招商工作中的创新之举。天河城集团的这些举措，也正是在落实粤海集团李文岳董事长

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