“这个化妆品专柜怎么会有男导购？”昨天，在银座购物广场毛戈平彩妆专柜，两位女士看到男导购在给女顾客介绍产品，惊讶地窃窃私语。最近济南化妆品卖场内，娇兰、毛戈平、美宝莲和露华浓等品牌争相推出男性导购，男性为女性选购化妆品、试妆已渐渐成为趋势。”

    王浩洋是银座购物广场毛戈平彩妆专柜导购，随着两个多月前毛戈平品牌进入济南，王浩洋和另一位男士做起了导购。他说，最初一些女性对男导购有些抵触，当他表示给顾客试彩妆时，常被拒绝。“我就在自己脸上化，让她们跟我学。”王浩洋说，很多女性觉得很有意思，很自然地对他产生信任。

    贵和购物中心娇兰专柜男导购于承珠说，与女导购相比，化妆品销售中男导购的工作更难做。于承珠半个月前来娇兰做导购，以前他曾是贵和白领女装的销售员。虽然有过和女顾客打交道的经验，化妆品对他来说却是全新领域。起初他觉得很多女顾客比他更专业，恶补了彩妆、护肤知识，才敢面对顾客。

    银座购物广场露华浓专柜男导购戴全说，男性要想赢得女顾客，要有亲和力，而且能说出女性妆容不足之处，让女性了解男导购非常专业。男导购脸上没有女导购那样漂亮的妆容，语言表达也不如女性温柔贴心，只能通过专业的化妆美容知识打动顾客。毛戈平专柜男导购王群说，男性推荐彩妆的眼光与女性不同，这种异性欣赏眼光会成为女顾客选择产品标准之一。“选择彩妆时，男性理智的特点将发挥很大作用。”戴全表示，很多女性化妆会比较随性，常跟随心情，男导购在给女性推荐化妆品或试妆时，会更理智地控制颜色使用、妆容明暗等。

    露华浓、美宝莲等品牌男性导购不仅充当导购人员，还要成为品牌化妆师，承担更多为女顾客试妆工作。一些品牌因为专柜出现男性化妆师，销量也随之攀升。

    据介绍，化妆品专柜使用男性导购员在济南仍较少，而在重庆、广州等城市，商场知名品牌化妆品专柜内男女导购比例几乎相当，男性从事女士化妆品销售已很普遍。在国内知名顶级化妆师和造型师中，男性比例很大，如吉米、毛戈平和李东田等，男性很适合从事女性妆容、造型设计。

    于承珠表示，目前在女装、珠宝、女士香水等消费领域，男性服务人员比较常见，异性眼光和审美存在差异性，男性服务人员为女性挑选服装、珠宝提出不同建议，会给女性带来更新鲜的观点。