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店的管理脱节,各地新华书店之间的不良竞争也随之产生,同时也促长了地方保护主义的嚣张。为此,2002年后,各省纷纷成立发行集团,以新华书店省店为核心,整合省内新华系原有资源,进行系统内连锁。但地方割据仍难突破。
业内人士分析认为,连锁在一定程度上化解了地方割据的不利局面,但反过来,地方割据又在很大程度上阻碍了连锁的发展。最明显的就是新华书店总店了。新华发行集团总公司的国内图书连锁经营在启动之初,其总经理刘国辉就表示,要在5年内,形成包括辽宁、上海、武汉、成都、西安、广州六大区域配送中心,1000家以上连锁店在内的全国性发行网络,力争年销售金额达到30亿元。但时至今日,其结果很难说理想。事实上,与一些区域实力新华书店相比,因为缺乏自己的网络,新华书店总店的资产并不具优势。
据四川新华文轩的一位中层透露,目前急于向全国扩张并不实际,“出去的人业务素质、网络建设、管理能力都达不到要求,再加上当地的地方保护主义,感觉是在‘小马拉大车’。”事实也证明,在去年拓展全国中盘网络后,该公司很多分公司已在收缩,比如福州原是单独管理,现在管理人员已撤回来,被划归到相近的片区管理了。
新华书店由来已久的地方割据历史性的轮回,不仅在根本上制约了新华书店改制的进程,同时也直接阻碍了新华书店连锁的发展。
事实上,地方割据的影响不仅如此,而且在很大程度上也使得该品牌效应渐渐式微。
新华书店是国内除金融机构以外少有的具有统一品牌的商业企业,20多年的改革使其取得了巨大发展。但长期以来,新华书店作为党的文化事业的一部分,注重社会效益,在读者心目中留下了较强的“事业”形象,它的企业品牌社会影响力并没有得到足够的重视。尤其是各地新华书店“自扫门前雪”的分散经营状态,没有专门的机构来维护这个历史品牌,结果令招牌蒙尘。“新华书店”这个无形资产的社会效应还未真正发挥出来。
“新华书店”的品牌使用人与持有人并不统一,遍布全国各地的新华书店并没有资产的纽带联系,而是表面统一实际没有特定关系的个体。大家都使用新华书店品牌,但是谁都不拥有这个品牌,也就没有动力去评估、保护这个品牌,发掘这个品牌所蕴涵的更大价值。
据了解,浙江新华书店集团已推出自主品牌——博库,并准备将其做大,浙江新华书店则作为控股母公司退至后台。而四川新华文轩也推出了自己的子品牌“新华文轩”和“时代新华”。据专家分析,这些地方新华书店推出自有品牌,除了跨省经营的需要,也是担心新华书店这个“大锅饭”品牌受损于同宗经营不善。
看来,如何将“新华书店”这一金字招牌的品牌效应发挥至最大,并使它经久不衰,可能也是摆在所有新华人面前一个当务之急而又长远的课题。 上一页 [1] [2] [3] |