1． PostNet的前身 
千里之行始于足下，再庞大的特许网络也是从一家店铺开始的。PostNet并不例外。它的前身是一家创建于1982年的企业，性质与现今美国国内的PostNet营业中心相同，提供速递、邮箱、文印以及其他邮政和商务类服务，创始人是PostNet现任总裁和首席执行官，史蒂文·格林巴姆先生（Steven Greenbaum）。在4年成功的经营之后，格林巴姆开设了一家咨询公司，向希望开设同类型企业的投资者提供系统的帮助和支持。在这个阶段，"PostNet"品牌和连锁网络尚未诞生，但PostNet经营体系已经在孕育中并逐渐成型。

2． 从创建到今天 
PostNet国际特许公司（PostNet International Franchise Corporation）成立于1992年，创始人包括格林巴姆和布赖恩·斯宾德尔（Brian Spindel），开始向美国国内的投资者授予PostNet特许，建立PostNet特许营业中心。这一刻标志着PostNet品牌和经营体系的正式推出，企业从咨询时代进入了特许时代。而到此时为止，从原来的咨询公司寻求过咨询和支持的顾客已经超过了500家。 1993年，PostNet决定走出国门，并制定了雄心勃勃的全球扩展计划，开始通过在他国设立总特许人的方式将PostNet品牌介绍到世界各国和地区。 至2000年为止，PostNet营业中心的数量已经从92年起步时的0发展到了1000多家（美国国内约600家，国外约400家；总共16个大区--其中有的大区包含23国家或地区，请参看"PostNet的地区分布"），它们都使用"PostNet"商标，遵从PostNet经营体系，提供完全或基本相同的服务。这些企业几乎全部都是通过购买特许进行经营的。

3． PostNet进入中国 
PostNet进入中国，由此走进全球最大的市场的时间适逢两个千年交替。宝驿商务中心特许经营有限公司（香港），一家已经有多年特许经营经验的企业，获取了在中国大陆、香港和澳门发展PostNet营业中心网络的权利，成为PostNet中国总特许人。 2000年11月15日和16日，宝驿公司在上海和香港的PostNet样板店相继开业，并同时开始进行品牌的本地化工作和PostNet特许营销。目前已经发展了数家加盟店和二个地区特许。每天宝驿公司的市场部还要接待众多的咨询者和参观者。

4． PostNet的明天 
PostNet即意味着机遇，也充满了挑战。 机遇主要来自于市场需求的发展和因特网的普及。随着经济的发展，PostNet提供的邮政服务（在美国以外是通讯服务）和商务服务正面临着越来越大的需求。而因特网的发展一方面有助于PostNet各网点在业务协作上的真正网络化，一方面也方便顾客了解PostNet并向其提出商品和服务的要求。 挑战也是显而易见的。顾客对服务的要求越来越高，不仅要求服务质量让顾客放心，更要求服务的内容让顾客真正省心。同时，市场的竞争也越来越激烈，竞争的水平越来越高。任何一个服务提供者，一旦不能适应这样的环境，就无法生存下去。 在这样一个机遇和挑战并存

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