品牌CIS策划与设计

　　特许经营加盟店与总店在所有权上相互独立，但经营模式、运作方法是统一的，对外也要形成统一资本经营的一致形象，包括商店外观、店堂设计、产品包装、服务规格乃至营业人员的服装等。特许经营中的连锁加盟性质决定了企业必须做好品牌CIS策划和设计。

　　CIS(Corporate Identity System)称为企业识别系统，有三大构成要素：MI(Mind Identity)、BI(Behavior Identity)、VI(Visual Identity)。

　　MI理念系统是企业最高层的思想系统和战略系统，包括企业宗旨、企业精神及信条、经营哲学与方针策略、市场战略等。世界特许经营巨头麦当劳的企业理念系统是QSCV(Quality、Service、Cleanness、Value)中文意思是：高品质的产品、快捷微笑的服务、优雅清洁的环境和物有所值。正是这种理念系统使美国快餐麦当劳风靡世界，所向无敌。

　　BI行为系统是企业运行的所有章程策略，包括企业准则、行为方式、管理方法、机构设置、产品开发方向、公关促销手段、公益性、文化性活动等等，是动态的识别系统，规范着企业内部的组织、管理。实际上是企业的运作模式。

　　VI视觉系统是指企业视觉识别的一切事物，包括企业标志、名称、商标、标准字、标准色、事务用品、交通工具、制服等，是静态的识别符号，是CIS中分列项目最多、层面最广、效果最直接的向社会传递信息的部分。麦当劳公司选“McDonald’s”的“M”为企业标志，设计为金黄色双拱门，再加上一个滑稽可爱的麦当劳叔叔，并且世界各地保持形象的统一性、一致性，让人们在哪都能迅速识别该系统，并体验同样快乐的消费感觉。

　　CIS系统具有系统性、统一性、差异性等特点。中国特许经营企业在采用该系统的时候要注意将企业理念、文化、组织、管理、目标、发展战略、社会责任等内在的东西与企业外在形象的有机结合。特许体系仅仅重视视觉系统的统一设计是不够的，还要注意其差异性。例如全聚德在各地发展加盟商的时候就允许根据地方特色开发不同菜品。

　　品牌的传播与推广

　　品牌的传播推广是指整合一切有效的传播手段，向社会公众和企业产品消费者传递品牌信息，从而提高企业和产品的知名度、美誉度和忠诚度，并形成强势品牌。

　　品牌形成过程的实质是品牌在消费者中传播推广的过程，也是消费者对该品牌的逐渐认识过程，完成品牌定位和品牌CIS策划之后，必须将相关信息通过系统化的方式传递给目标顾客。只有这样，才能让目标顾客认知品牌，心目中形成对品牌的偏好，从而提升品牌形象，赢得一定的竞争优势。

　　品牌的传播推广是一个系统化的循环反复的工程。(1)要确定目标受众。确定目标受众是推广的起点。品牌定位中明确指出企业都应该有自己的细分市场和消费者。在进行品牌的传播推广时也要根据受众的不同来选择传播方式。(2)确定品牌传播的目标。就是期望传播达到的反应，这决定了你的传播投放力度和推广成本。(3)传播信息的设计。要让潜在的消费者快速认知品牌，并不断培养他们的品牌忠

上一页  [1] [2] [3] [4] 下一页