市场调查是充分了解竞争对手的前提。在市场调查中一方面要充分了解对方的价格优势，同时又要善于发现我公司的价格优势或不当价格的存在（即该高毛利出售的毛利偏低，该低毛利的毛利偏高），所以市场调查是全面分析竞争对手的一种手段，不能仅仅为了解对方的商品特价，而忽略了正常获利的其他因素。
   
   二、市场调查的程序     连锁店进行市场调查后，应立刻把调查情况（填写的市场调查表）报告给信息中心，信息中心再根据实际反馈给连锁店。
   
    调查价格程序：

    1、连锁店兼职市场调查员/信息员对竞争店做市场调查，抄录对手价格。

    2、连锁店兼职物价员/电脑员审核。

    3、电脑员程序录入，上传信息中心。

    4、总部查询或连锁店价格采集分析系统查询。

    5、反馈连锁店。