店长消息：如今各式各样的“翻新”概念倍出，服装服饰、家居家装都讲究翻新。我们日常使用的电脑其翻新市场更是一座金矿。
 
　　从几年前的开网吧、办电脑租赁，到现在的IT教育培训、技能认证，林林总总的电脑服务大都只着眼于人，很少注重电脑本身的服务。现在就向大家提供一个在行业内相当陌生的开店模式，也是目前维修店转型首选的开店模式。

　　费用计算：

　　开一家电脑清洁翻新店要投资3000元左右，要求开店的人懂得一些软硬件知识，经营地址最好选择在IT商贸区等客源相对集中的地方，经营点租金不超过1000元每月。在网上建立一个网站，费用在800元以内。其它的清洁工具和材料不超过300元，人员费用800元。

　　经营范围：

　　主要集中在对家庭和单位电脑内外部清洁翻新和简单的维护上。采用套种模式，既为需要维护的客户提供清洁翻新，也为要清洁翻新的客户提供维护。

　　主要目标客户群：

　　1、学生。由于目前很多家庭购机主要是为了学生学习，家长本身有很多不懂电脑，而学生中又有相当一部分只在电脑应用上略知一二，其它知识掌握较差，是维护和清洁的双客户资源。

　　2、单位。由于单位电脑一般疏于清洁，加上人员混杂，许多的软硬件小问题不愿请专门的技术人员来修理，因而也是一个业务点。

　　3、网吧。很多人可能认为网吧都有专业的维护人员，业务会难于开发。其实不然，电脑外围的清洁影响到整个网吧的形象和档次，而外围的翻新实则是经验和专业性的产物。只要你把清洁工作做仔细，网吧业主一定会非常愿意把生意交给你做的，网吧的业务量大，利润可能稍次，但仍不失为一个业务点
 
　　主要工作：

　　翻新键盘、显示器、机箱及各外围设备，打扫主机各板卡灰尘，润滑CPU风扇，清理机箱内的线路，修正一切有可能影响美观制造噪音的问题。

　　需要达到的服务效果：

　　要使用户有一种焕然一新的感觉。还要提供技术上的咨询和建议，并尽量使用户感受到专业的态度。切记：用心钻研技术和仔细的工作是服务的核心。

　　利润计算：

　　根据各地方消费环境不同因地制宜，以上门服务为例，一次纯利50元是比较合理的。另外，利润还分为两方面：第一、为清洗翻新的客户顺便解决一些软硬件问题，第二、为解决一些软硬件问题的客户清洗翻新。总之应采取“主要项目收费、次要项目赠与”的办法来稳定纯利，平衡服务。

　　特别方案：

　　首先，要掌握好清洁翻新工具和材料。如清洁剂、抛光蜡和洗尘工具的使用，通过一些必要学习掌握如小面积漆面破损的处理方法。然后，就可以承接一个商铺，最好是那种做维修或二手机失败的，一来费用相对较低，二来顺便可以承接商铺以前的一些上门客户。由于你所提供的服务覆盖面比他大，价值挖掘的深度自然就会不同。以50元机／次来计算，倘若以前以维修为主平均一天有5台次电脑，均利润20元／台共100元，现提供的清洗翻新新业务有两台，利润也是100元，那么在成本基本没有变化的情况下就实现了翻番，完全可以盘活这个曾经失败的店

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