|
回头客。她想:我再勤一点点,主动想顾客之所想,急顾客之所急,让他们只买一次衣服就把我当朋友!
一天,一位女顾客来选购新娘装。女顾客没有挑中合身的,着急地说:款式倒是看中了,可都不合身,定做又来不及,后天结婚时穿什么呢?胡昕同情地说:我给你把不合身的地方都改一改,明天晚上以前赶出来,好吗?女顾客说:好是好,可我住在很远的郊区化肥厂那边,哪有时间再来拿啊?帮人帮到底,胡昕让女顾客留下地址,决定改好后送上门去。次日天黑时,胡昕改完了新娘装,说准备把衣服给女顾客送去。可出了店门,这才发现天下起了雨。天黑路远,又是独自去远郊,她干脆叫了出租车。然而按照地址到了郊区,车子却难以开往女顾客所住的楼房,忘了带雨伞的她只得下车淋雨跑着去了。一路没有电灯,她提心吊胆地到了女顾客的家门口,可女顾客竟然没在家!她全身湿透地蹲在门口等啊等,一刻钟过去,半个小时过去……两个小时快过去时,女顾客这才回家!一边道歉,一边试穿了衣服,女顾客喜不能抑地说:没听说有做好了衣服还送上家门的啊!你可帮了我的大忙了!谢谢!谢谢!我加100元钱吧!看到女顾客如此满意,胡昕心里涌起了助人为乐的快慰,她连忙说:不用!不用!以后,你和你的姐妹们要是再需要量身做衣服,就到我那里去,关照关照我就行了。这件事,被女顾客一传十、十传百地传开了,让胡昕获得了好名声。此后,不断有人慕名来找她定做衣裳,有的最初只是好奇地来看看,可看后却动起了订做的念头。 这样一来,胡昕觉得自己必须做得更好了,否则就对不住顾客的信任。可怎么样才能好上加好呢?她想,那我就在以前的基础上再多一点点。于是,尽管从选料、进货、设计、量体到裁剪、缝纫、修改、收银,全是她一个人,忙得不可开交,可即便给一般顾客做一件普通的衣服,她都要想方设法地比一般的款式增加一点点不一样的东西。人们都觉得新娘装是一次性的浪费,在婚礼上穿过后,若是平时再穿到大街上,肯定会被人笑话,于是往往穿了一两天,就永远压在了箱底。胡昕却把新娘装设计、缝做得花边可以拆,剪花可以摘,颜色稍微深那么一点点,一件上衣配上两条裙子,使得新娘子结婚后在平时也可以穿。然后,胡昕推出售后服务,对每一个顾客都留下详细的姓名、家庭住址、电话、肩宽、袖长、腰围、颈围等资料,可以免费为顾客修改;对订做了贵一点的特色服装的顾客,发放优费卡,第二次再来订做或买成衣时,可以减免300至500元费用……如此早一点点,勤一点点,多一点点,胡昕留住了顾客的心,上门来订做或买成衣的人越来越多,就连青岛都有人专门到济南她的小店定做结婚或出国礼服,甚至有服装厂主动找她下10多万元的加工订单。趁此机会,胡昕购进缝纫机,招了第一批雇员,办起了一个小服装厂,还专门设立了一个设计工作室。渐渐地,胡昕有想法了:把花剪子做大,做强,做成名扬全国甚至海外的过硬品牌!
怎样使自己的邪缝纫店能在全国扬名呢?济南女孩胡昕想到了一个捷径:让名人明星替自己扬名!
巧借影星巩俐扬名
上一页 [1] [2] [3] [4] [5] 下一页 |