个性化服务让小工艺变成大买卖

　　引子：个性化服务现已成为商家创造财富的法宝。越来越多的商家意识到以消费者为中心，最大程度地满足消费者的需求才是长久经营之路，而个性化的小手艺也能变成大买卖。

　　钩针和棒织服饰的技术相信很多上年纪的女士都会，但是像安琪这样利用手工艺进行创业的人不多。安琪的“心思汇”是一个全手工、个性化定制披肩、围巾、包包等针织品的店铺，处在天河区的潮流站内，店铺面积不到6平方米，然而就是这样一家小店，每天为安琪带来1000元到2000元的收入，多的时候还会达到5000多元。由于成本控制得也比较好，安琪的不到6平方米的小店平均每月净利润可达10000元左右。现在她手上的订单已经排到9月份才可完成。

　　两年前，安琪抱着一种闹着玩的心态从书上学习钩针技术，没想到她竟然很快就上手，不多长时间就可以看着书上的花饰把衣服完整地编织出来。那个时候，她还没萌发创业的念头。直到去年，安琪的弟弟想着开一家小店铺，根据客人的需要制作个性化的点画。于是，安琪就把她编织的毛织品拿到小店上销售，出乎意料的是，毛织品订做的生意比点画更要受欢迎，后来她还开始招收学徒，做起师傅，传授编织技术。

　　据安琪介绍，“心思汇”的顾客群有本地人、来中国定居或游玩的外国人及一些海外华侨。本地人主要包括年轻人和中年人：年轻人追求个性，希望自己与众不同，“心思汇”抓住这一群体的心理特性，提供他们完全自由选择的机会；而中年人当中有相当一部分人懂一点点针织，但是不能完全做出自己想要的样式，于是这部分人把自己的想法告诉“心思汇”，由“心思汇”为他们度身订做，同时他们还可以向安琪学习针织技术。而外国人很喜欢中国传统的手工艺品，“心思汇”这种全手工制作针织品自然会吸引他们。海外华侨往往是由于固有的中国情结，希望把这种传统的手工艺品带到国外去。

　　“心思汇”收益表

　　经营品种：全手工个性化针织品

　　规模：6平方米档口+简易网络交易平台

　　月营业额：平均2-3万元

　　成本支出：固定成本（租金及费用）1700元/月

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