店面要求：

招牌保持干净，完整，定时进行清洁;

有户外灯箱的，应日夜打亮，每天保持洁净;

门口POP挂牌保持对称、整齐。

我们的努力很快收到了奇效，以很小的代价就取得了在苏州市场份额的保持和稳步提高。

事实上，在引进和看清这两个环节中，很多项目都是重复的和不可分割的。比如有关店堂布置和门面的要求，既是把消费者从店外（其他品牌）吸引过来的手段，同时也是让消费者看清（了解该产品）的手段之一。

三、留得住

在电动车专卖店经常会遇到这样的情景，消费者到店里转了一圈，没有停留，

马上就走；路过的人更像是观光客，只在门口张望了一下，扭头离开。

如何把来到专卖店的消费者留得住？我们在实践中的做法是四留八训”，即环境留人，感情留人，导购留人，服务留人，对营业员和导购员进行仪表培训、语言培训、心态培训、职责培训、专业培训、产品培训、公关培训、技巧培训。

在四留”中，环境留人是硬件，其他三项留人是软件。关键是导购留人，而导购是需要培训的，在前面所举的例子中，我们并不是单一的在用四得”，而是有机的把几个方面联系运作。

[1] [2] [3] [4] [5] 下一页