中国零售店长网：www.7chy.com      若要使店铺的生意兴隆，有没有秘诀呢？有。归纳起来，总共有下面七个原则。它们虽然都是经常能碰到的问题，但若坚持就用，必定会产生奇妙的效果。

    第一，力求创新

    只有努力创新的店铺才会有前途，墨守成规或一味模仿他人，到最后一定会失败。任何一个店铺，只有表现出自己的特色才能创造出附加价值，也不能不断增加顾客。

    做生意总会遭到困难和挫折，这就要靠自己去突破，不可为商品的滞销找借口，也不可借机轻易削价出售。你一定要拿出魄力和决断力，在创新方面去寻求机会。

    第二，追求成长。

    做生意如果不追求成长或不向更高的目标挑战的话，就无法品味出身为商人的喜悦和充实感了。

    要是生意人只想混口饭吃吃，抱着成不成都无所谓的心理，在他底下做事的人，自然就会很散漫了。

    业务的成长，通常都是以营业额来衡量。要想扩大营业额，就必须加强有关的一切活动，例如销售、采购、门市、部属、资金等。而这此强化的工作必须建立在一个完善的总体经营理念上。

    第三，确保合理的利润。

    做生意，必须获得合理和利润。你不能以贱的方式，去吸引顾客。你必须以更好的服务，才能获得正常的利润。

    从正常的利润中，取出部份再投资到事业中去，以便长期性地对顾客提供更佳的服务以及更佳的商品。

    第四，以顾客为出发点。

    做生意要以顾客的眼光为出发点，才能让他买到他所需要的东西。

    顾客的价值观念不见得跟我们的相同，何况顾客还分男女老幼，因此，我们应该没法去了解顾客的需要，然后去满足他们。

    经营店铺，必须把自己当铸是替顾客采购商店，这样才能设法去了解顾客的需要。因此，了解顾客是开店的第一步。

    第五，倾听顾客的意见。

    前面提到，必须了解顾客的需要。如何做到这点呢？最好的办法当然是倾听了。

    经营事业，要顺应自然，集思广益，然后才去做该做的事，这样才能无往不利。如

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