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正品空间本来就不是很大，再这样打折空间就更小，大家都压价，最后大家都赚不到钱。其实，大家都忽略了顾客更深次的心态：品质、档次、品味、人性化的亲情服务等等因素。买高档产品的顾客并不在乎多个十元八元，她之所以和你使劲杀价是习惯，同时也怕被你坑蒙，这才是根本因素。我的店在装修布置方面花了不少心思，请了搞美术的同学帮我设计，格调、档次比一般店铺要好很多，我和我的店员都是统一着装，形象挺正规，让所有来这里的顾客感受到档次和品味，也是对她们的尊重。顾客们甚至觉得来我这里买东西更体面、产品更可信。尽管我的产品价格比别人高百分之十，可我的生意比她们更好，这就是证明，你不妨想想，你会在地摊上买很便宜的SK-Ⅱ产品吗？你相信吗？有些顾客开始闲我这里贵，买了别人的东西，过了一段时间她又回来，说买了假货，弄得皮肤发炎，得不偿失，以后都来我这里买了。坚持卖正品，培养顾客的信任感比什么都重要。很多人找我，说有更便宜的货源，让我进他们的货，我一想，不对啊，这些连营业执照、产品证书都没有的个人怎么可能是人家这些世界名牌的代理呢，显然是假货，绝对不能为了一点小钱损坏了自己辛辛苦苦赢得的信誉，我要让所有顾客知道，在我这里绝对正品，想买廉价货请往别处。和顾客交朋友、成为她们的美容顾问，培养长期顾客，是做好生意的诀窍，因此服务显得非常重要。有时候顾客一个电话，我就得冒雨给人家送产品，当顾客开门看到湿淋淋的我时，非常感动，自己提出加点钱，可我从来没要过，说好的价钱怎么能改呢，做生意要诚信啊。我就是凭借这些小事情，以自己的心去感染、吸引顾客，短时间内聚集了一批稳定的顾客，她们成为了我生意的支柱。生意上有个2/8定律，就是说20%的顾客创造了80%的销售，因此不要指望顾客都会来你这里，把80%的精力放在20%的优质目标顾客身上，建立长期的客源，就能保证生意的不断兴旺。
罗罗嗦嗦说了这么多，其实就是一句话：挑战自己，留住顾客。我现在生意满不错的，早已当初实现了挣回工资就行了的愿望，而且生意越来越大，最近有个大商场就要开张，我正准备到里面租个铺面，再开个分店。人就是这样，没有满足的时候，再辛苦1-2年，打算去欧洲旅游一次，也让咱这土包子开开洋荤！
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