一、成熟、健康的心态

　　成熟、健康的心态是成功的基础。经营过程中，很少有一帆风顺的情况，各种意料之外的问题、复杂的局面都有可能出现，没有成熟、健康的心态，成功几乎不可能想象。

　　1．理解自己

　　成熟心理的第一步就是理解自己，认识自己的管理能力和弱点；经营美发店是在有限的资源与外界环境中展开的。只有理解自己，才能理解可以动用的资源，以及外界真实的竞争环境。

　　理解自己是一种全面理解，包括自己的家庭背景、学习、能力、自己的身体素质等。然后再理解这些事实的意义，哪些是有利的，哪些是不利的；如何发挥有利的因素，又怎样克服不利的因素。坦然承认自己的缺点与错误，这就是成熟；坦然面对自己的成功，这也是成熟。

　　2．自信心

　　自信心是经营美发店的保护神。自信是一种优秀的心理素质，是我们面对风险的心理基础。自信源于接受自己，并相信自己。

　　营销时代是一个快速变化的时代，经营美发店很大程度是“谋事在人，成事在天”的事实，即使我们做好了充分准备，能否达到成功的目的地，真的很难预先知道。促使我们下决心开业的是信心；过程中的奋斗也建立在信心的基础上。

　　3．强烈的成功欲

　　成功欲是个人渴望成功的强烈愿望，并推动自己获得真正的成功。没有成功欲的老板是不存在的。

　　成功欲与理想是两个不同的概念。理想是一种忽略自己实际情况的幻想，成功欲是建立在有限资源上切实可行的奋斗目标，以及获得成功的强烈欲望。

　　营销时代是一个高度竞争的时代，天上绝对不会掉馅饼，所有的成功都是奋斗的结果。美发店能够赚钱，是因为老板想赚钱，并付出一定的代价。成功欲必须有明确的目标，例如想赚钱就是一个含糊的目标，谁都想赚钱。成功欲支持下的目标应当是：在多长的时间内，您必须赚到多少钱。成功欲的目标是建立在资源上的切实可行的目标。您必须有条件与基础实现自己的目标。一个小型美发店，试图在半年内赚到10万元就不是切实可行的目标。

　　成功欲还必须有实际的行动。如果您通过经营美发店赚钱，您就必须努力地去做，钱是一分一分赚来的。

　　有了成功欲，还必须克服阻力与困难，您必须做很多应该做的事情；很多事情并不是很容易解决的，但您必须解决。

　　4．直面风险的能力

　　风险是我们不能控制特定的事物。如果我们能够完全控制特定的事物，也就无所谓什么风险。

　　成熟的心理必然能够直面风险，因为您已经接受了这个事实。

　　经营过程中，老板的确可以做很多事情，但并不能保证所有的事情做得都对；即使做对了所有的事情，也不能保证一定成功，因为还有其他的人也做对了所有的事情，并且做得更好。只有直面风险之后，才能理智地评估特定的风险，并采取适当的措施应对可能的风险。在现实生活中，风险往往和机遇同在。在做决定时，要考虑的是，会怎么样，自己能否承受带来的结果；果进行仔细的评估，再做决定。

　　5．正视失败

　　可能面对的风险是什么，如果失败了如果成功了又会获得什么，将两种后

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