| 小家电市场，期待在规范中发展升华 |
| 编辑：零售学员 文章来源：零售学校小组 关注： 更新时间：2007-11-9 联系我们 进入论坛 |
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15起，涉及75家企业，而家电企业最为严重，是制度的不完善，还是企业的投机取巧？另据相关报道，整个小家电市场的产品质量抽查结果也远远落后于大家电产品。上海市场的调查结果显示，小家电产品近四成不合格，吸油烟机市场的产品抽样合格率也只有85%。产品作为市场营销的第一要素，如果没有强有力的保障，我们很难说整个市场的良性发展。
第三，整体小家电市场的营销层次有待提高。由于产品和市场的同质化，在终端市场，品牌难以对消费者形成消费额外附加值，也很少有企业能够形成具有别具一格的营销行为，导致营销层面又出现同质化竞争，“概念战”的泛滥、不合规的促销等市场行为，都是这种同质化竞争的产物，不理智的无序竞争在无形中损害整个市场。
第四，售后服务也是小家电市场发展的制约瓶颈。小家电种类和系列繁多，时尚化特色明显，都给小家电售后带来相当的困难。种类系列的多样化必然带来配套的零件的相对繁多，最关键的是零配件通用性差，这个产品的零件几乎不可能用在其他产品上，而相同种类产品的零配件也几乎不能用在其他型号的产品上，对于小家电的售后服务来说，非常复杂而琐碎，但小家电产品体积小、精度高，耐用性也相对要差，售后出现的问题也更频繁得多。同时，小家电时尚化趋势决定产品更新换代快，售后配件更成为小家电的难题。
成长的市场，不断涌现的新问题，辨证中的不断发展，小家电市场的规范发展趋势也日益明显。
规范发展是趋势
无论小家电市场在发展中出现多少困难或困惑，但其高速发展的趋势不可阻挡，面对日益壮大的市场、越来越高的关注度以及日渐成熟的消费理念，我们可以毫不怀疑预测，小家电市场的规范发展是必然的趋势。
标准和制度的完善将是小家电市场规范发展的坚实保证。随着小家电市场规模的扩大，加之小家电标准的缺失，那么发展中的问题也不断出现，并引起包括行业和相关部门在内的广泛关注。笔者以为，随着国家相关部门针对部分小家电领域出台的系列制度和标准，小家电市场的无序状况从2005年开始将会有明显的改观。
目前国家强制性标准GB16410《家用燃气灶具》的修订工作已基本完成，在灶具的安全和环保等方面提出了更高的要求，并在2005年付诸实施。而“2005年厨具产品流行趋势论坛”也传出消息，吸油烟机国家标准也有望在2005年出台，新标准将对吸油烟机产品相关参数进行明确规定。随着相关标准的出台和实施，今后那些生产规模小、技术落后、安全不高的小家电生产企业将很难再有市场，小家电的市场集中度也将因此会得到进一步的提高，并呈现强者更强的发展态势，市场由此会得到净化。
小家电实力企业将有力促进市场的规范化发展。优胜劣汰是市场经济的铁的法则，竞争的最终结果必将是市场的极度净化和规范。“洗牌”后生存下来的企业因为生存和发展的需要，会进一步主动完善自身的行为以获取更强的竞争力。目前，这种趋势已经在包括小天鹅在内的部分小家电企业中有所体现。小天鹅小家电明确提出“做有责任感的企业公民”的企业理念，就是希望通过企业的自律行为，从生产主体开始促成整个市场的有序发展。小天鹅小家电独特的自主生产和自主设计委托生产（ODM）相结合的生产模式、立足并超越市场的订单生产的新品推出方式、理性的营销策上一页 [1] [2] [3] 下一页 |
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