| 家电零售第三条路是否能走通？ |
| 编辑：零售学员 文章来源：零售学校小组 关注： 更新时间：2007-11-9 联系我们 进入论坛 |
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业内一致认为，渠道设计的核心原则在于向消费者提供最大价格优惠和最佳服务的简明化流程。过去的２００４年里，已有一些家电生产企业尝试开设网上卖场，甚至主动进社区展销家电的模式。在传统自建渠道和连锁业态这两种成功的销售渠道之后，这种无门店销售方式的成功可行性有多少？请看内业专家为您解析——家电销售的第三条道路
２００４年，以国美、苏宁为代表的家电连锁巨头走向家电行业中心主导的地位，意味着整个行业的一场渠道大变革得以完成。综观家电销售渠道的趋势，从专卖店、区域营销中心等传统自建销售或其他方式转向到借重依托连锁业态已成为一个不争的事实。在这一转向中，家电生产厂家一方面摆脱了沉重的销售成本包袱，得以大批量出货，但同时又面临着失去主动权，陷入产品提供、竞争手段日益同质化的困境。而让家电生产厂家尤其感到威胁的是在家电行业已经进入微利时代的时候，家电连锁企业对进货价格方面的一再压低和控制。
家电企业：在微利困境中“试水”
早在２０００年，索尼中国总部就已经面对国内市场开设起网上商城。到了２００４年，一向注重自建流通渠道方式的海尔、ＴＣＬ等少数国内家电厂家也开始先后尝试起这一新兴的销售模式。海尔方面在２００４年４月份自建网上商城后，又在７月份进行了改版。据海尔集团企业文化中心的工作人员介绍，海尔方面非常重视网上直接销售渠道的开拓，为了寻求最适合消费者消费需求的模式，最近又进行了一次征求网民意见的大型调查活动。目前的网上商城采取“异地订购，免费送货，货到送款”的销售方式，在收到网络或电话订单后，海尔方面承诺会在４小时内与用户电话确认送货时间（晚１８点后除外），在当地有货的情况下，省会城市市区一般２个工作日能够送货上门。而对于个人批量采购、团体订购的情况下，还会根据订购数量和金额给出不同的价格优惠。其后，ＴＣＬ集团的ＡＶ直销店在７月份建立，并在８月份推出移动ＤＶＤ新品时，就进行了新的销售方式的“试水”，借鉴戴尔模式直接面对消费者，消费者只需拨打ＴＣＬ指定的８００免费电话预定或者从网上下订单，公司就会通过邮政特快专递的方式将货送到人们手中。
对海尔、ＴＣＬ来说，创新的网上销售模式无不意在直接面对消费者，最大限度地省却中间商的分销成本，带给消费者最大的实惠。而从２００４年８月开始，北京美丽园、远洋风景等社区里则出现了冠捷销售人员的身影，展开了更直接的厂家和消费者面对面的销售方式。在社区里，冠捷现场展销着刚刚推出的等离子和液晶电视新品，业主们可以在销售人员的帮助下直接将产品抱回家进行体验。近日，冠捷中国区品牌行销总监邓繁钧接受记者采访时介绍，他们近期又在杭州一些高档社区进行过类似的展销活动，今后这种进社区模式将占冠捷平板电视总体销量的２０％左右。
消费习惯：是新销售模式的一道坎
首都经贸大学蒋泽中教授认为，网上家电商城属于一种现代营销组合，但就目前国内情况来讲，这还只是一种趋势性营销方式。家电生产厂家办网上商城走的是一种探索性道路，但在短时间内火不起来。
在厦华品牌推销部经理孙光荣看来，目前之[1] [2] 下一页 |
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