| 便利店：小超市的新定义 |
| 编辑：零售学员 文章来源：零售学校小组 关注： 更新时间：2007-11-9 联系我们 进入论坛 |
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体现“街巷文化”
“在了解小区居民的‘街巷文化’以后，我们找到了生存之道。”虽然在铁西麦德龙500米之内的“必死之地”，3月6日，北一路上的人和自选店仍处在“没事偷着乐”的状态。“别看我家仅有40多平方米的面积，但是各种货物已达6000多种，连气门心都有，我们要便利到周边的每位居民。”人和自选店店主董丽娟说，在该店10米内，曾有一家沈阳有名的连锁店，打出24小时营业、送货上楼的招牌，而且价格基本比人和自选店低，但由于消耗较大，反而很快关闭。“守着小区开便利店，必须得到小区居民的认可。”人和自选店在周边5家小超市中胜出，都是靠“街巷文化”。该店成立时，与附近3个小区、3个民族的顾客进行广泛交流，大部分商品都是经顾客“点名”的，而且该店的6名店员经常逛沈阳各大超市，注意走货量快的商品，从中读取居民需求信息。
不再承认自己叫小超市，改做居民便利店。记者在采访中发现，沈城小超市在新定义中，找到自己的生存方式。
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