形象,装修已经严重老化、落后。市场策划人员应该有一个创新、长久、亲情卖场的设计,应该根据南北市场差异,风俗习惯差异,季节差异,人文差异进行音乐播放的科学,吊画、橱窗、标语、pop制作、特价牌的运用、广告的宣传,亲情服务的准则等,为门店创造科学合理,行之有效的市场形象,市场形象也是很重要的,形象我认为分为几种,①门店硬件形象,包括门头,各种设备卖场装潢等。②门店质量信用市场形象,有良好的市场质量形象,顾客才会闻名而来。③软件形象包括服务、卫生、卖场布局、商品组合、卖场舒适度等。市场策划人员应该拿出方案,门店最后必须无条件按此执行,我们应该规范化,标准化。要根据市场的需要要么做好,要么不做,强制实行。
十二:专柜、特约店的开发,建设,管理,规范应有新的举措
专柜、特约店的建立,鼓励门店进行开发,有一套合理的奖励措施,有一套合理的专柜、特约店市场开发可行措施,建立高标准的,形象统一的、价格稳定的市场网络;鼓励加盟商投资建立,对开发较多,市场维护较好的加盟商进行供货优惠或奖励。每一个专柜的建立都得总部市场维护人员过来亲自调查,专柜与连锁店的商圈,专柜与专柜的商圈怎么划分必须的明确,该建的建,不该建的一定不能建,不管何种条件。
十三:总部应该对销售双汇产品较多的门店和代理商有供货优惠或奖励
对于销售较多的双汇产品,营业额较高的门店,总部应该有供货优惠或奖励。这样鼓励门店增加销售,比硬性的处罚我想好多了,天下嚷嚷皆为利往。 市场策划经营指导部门:广告部:pop制作,标语,特价指示,吊画,市场宣传等②市场现场指导小组,商圈调查、商品组合,卖场布局等合理,行之有效建议。硬件检查,对落后、老化装修等该换就换,该撤就撤。③促销策划组:季节性促销,节日性促销,新品促销,区域性促销,风俗性促销,人文性促销,特价活动等的策划。 营运,业务部门:营运负责接收市场策划部门可行文件进行营运安排,业务部门负责商品采购谈判。 实执行市场维护部:接收营运业务部门的反馈,对门店的落实情况进行跟踪调查,不到位的进行落实,还有前两个部门有哪些渎职行为,进行跟踪,对其他不规范的市场形象以及滥用双汇品牌的进行跟踪调查,形成材料,反馈到综合信息人事部。 综合信息部:包括①商品信息部门,计划接收等②人事培训,人员调动,人员招聘等③数据分析部门④按标准化,对反馈上来,哪些落实不力的进行奖惩或建议人员调动⑤市场发展信息部门,调查市场动态,抓住先机适时扩大发展。⑥制定标准化,一套合理奖惩制度,给于后来者更多提升机会。公平的激励措施,真正做到庸者让,能者上的态度。门店的奖惩方针a定营业额b工资效益挂钩c服务、卖场维护落实执行情况奖惩制。总部其他部门奖惩方针应该是a工作岗位b敬业态度c工作绩效、能力。 物流、商品配送部门:负责商品配送。 总部稽查部:负责对门店投诉,加盟商投诉进行核实,对其他部门工作进行监督、核实、复查。
总经理,副经理:制定重大决策,经营走势,交由个部门论证通过,最后配合实施。监督、指导各部门负责人,上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] 下一页 |