| 世界上最强大的公司沃尔玛：巨人的力量 |
| 编辑：零售学员 文章来源：零售学校小组 关注： 更新时间：2007-11-12 联系我们 进入论坛 |
|
|
|
|
|
定价法案的诞生。但需要指出的是，当时全球市场远远没有形成)。如果沃尔玛认为一个商品的定价应该是多少，那它就应该是多少。他们找来供应商，告诉他们：“去年你的商品价格是……今年的话，我们认为你们应该削减成本使得它的售价是……”供应商可以说“不”，但同时还有无数别的供应商在对这个位置虎视眈眈。但需要注意的是沃尔玛使用这种权力时的思维方式。为卡夫(Kraft)做过多年供应沃尔玛的Andrew Whitman指出，一旦沃尔玛不喜欢某个价格，他们便会直截了当地告诉你：“我们认为目前的价格对我们的顾客来说提供不了太好的价值，因此，我们认为你们的价格不能这么高了。”
当然，除了可以迅速打开销路，跟沃尔玛合作还有别的好处。沃尔玛在业界的口碑相当不错，大多数供货商都反映：沃尔玛不欺骗供货商，信守诺言，并且结账的时候很爽快。“他们是些很难对付的家伙，但他们很诚实，他们真诚地对待你。”厨房用具供应商World Kitchen的Peter Campanella说，“相比之下，跟它的很多竞争对手做生意简直就是开玩笑，一群骗子。”
沃尔玛能做到的不仅仅是这些。跟沃尔玛做生意意味着你要达到一定的标准。你必须改进你的信息服务系统，标准化你的包装和供货流程(通常误差必须不超过30秒)等。在签约后，如果你在某些地方跟不上沃尔玛的步伐，沃尔玛就会把你列入“惩罚名单”——在这个名单上的企业如果在一定期限内还没有改善的话，就会被从供应商名单中删掉。
沃尔玛极度关注供应商的成本控制。曾经担任过沃尔玛经理的Jon Lehman很好地发现了这一点，“他们会考察工厂，考察制造流程。他们会去看制造商的账目，检查他们的制造费用、包装费用、运输费用、生产费用……所有一切费用。”然后他们会告诉制造商，“好吧，我们认为你们的商品还有降价空间，我们认为你们还可以在如下方面节约成本……”沃尔玛人固执地认为这也是“合作关系”的一部分，他们想把自己的供应商也变成像自己一样在成本上面锱铢必较的家伙。
但供货商并不仅仅是被动地接受这一切。Bain管理顾问公司的研究发现，虽然沃尔玛本身也是一个极其强大品牌，但通常顾客们对产品品牌更为忠诚。对于有些产品，例如牙膏或者清洁剂，消费者本身已经有很强的品牌倾向，此时沃尔玛一般很少干出“强迫”顾客选择其他品牌的例子。这方面有一个很好的例子，山姆·沃顿曾经很不能理解大众对可口可乐和百事可乐的忠诚。因此，他花了数以百万计美元在美国发起了一场营销运动：数万人参加测试，蒙着眼睛品尝三种可乐——可口可乐、百事可乐和沃尔玛生产的“山姆的选择”(Sam’s Choice)，结论是根本无法区分这三种东西。于是，山姆信心十足地在沃尔玛所有商店最好的地段同时推出了这种可乐，而且价格只有可口可乐和百事可乐的一半。结果他却发现根本没有多少消费者光顾这种产品，“山姆的选择”以惨败而告终。
现在，沃尔玛仍然以不知疲倦的速度壮大，同样壮大的还有它本来就已经十分巨大的力量。然而，尤其值得国内零售商注意的是，沃尔玛并不是孤军奋战，而是带动着一个十分庞大的产业集群一起发展。在上一页 [1] [2] [3] 下一页 |
| 【我来说几句】【查看评论】【开店项目库】【零售学院】【店家学堂】【店家论坛】【关闭窗口】 |
|
|
|
