的原因是处在这种困难的时期CEO们对公司来讲是更为重要的。第二个原因，这是几十年来我们所看到的企业界最令人振奋的气候。第三个原因是令人泄气的，那便是自私在突然间变得值得尊敬起来。在这样一个有良知的社会里，在一家年销售额相当于第三世界国家年GNP值的大公司担任最高职务，在人们眼里看来是至高无上的，再也没有别的什么典型能与之相比。
另外有一种解释：按美国文化传播，标榜个性、成绩及不同方式的能使个人光耀的人生目标。然而在最近几代人中，这种传统在朝着个人主义的相反方向变动;强调社团、集体激励和公典服务等。无论一个公司的领导多么英明、智慧和有远见，这个公司还是一个集体的努力。它需要集公司内所有员工的智慧和力量，使其功能的发挥达到一个最佳水平。经营公司的CEO们为了个人主义和个性的发挥，会不顾雇员、股东和许多公众的代价肆无忌惮地使用其手中的权力。
3、众多的首脑
一个人在公司里的地位上得越高，他的人性弱点日暴露和就越多。特别是CEO和COO之间的关系更表明其正确。
文字上两者之间的区别是很明显清楚的，CEO是领导，COO则是经理。CEO主要关心长远利益，致力于什么和为什么的工作，以及做适当的事。COO则注生短期效益，致力于怎么做的问题，以及把事情做得正确。前者富有想象力，后者拥有控制权。
当两者之间有一人开始妒忌另一个人时，麻烦就来了，比喻说，CEO希望能拥有COO的控制权，而COO渴望有机会为将来着想，渴望有梦想和创新。
当这种情况超越了思想上的活动崦变为实际行动时，特别是两者的领域都受到侵犯时，就会在公司内部爆破出巨烈的磨擦和争斗。
4、简单的答案
虽说CEO和COO纠纷的结构是复杂的，但其解决方法却很简单。两种工作的主要责任应该结合起来，然后再分配给一位主要的CEO，这位CEO是处于我们前而提到过的“管理者星群”的中心位置。他将被要求做适当的事，并使经理们把事情做得正确，而且有责任使公司长期目标与短期目标一致，从而使公司今天的行为能贯彻将来的长远目标。他或她将定义公司要做什么及为什么要做以及怎样去做的问题，他还拥有计划权力和控制力必确使公司的想象与现实情况挂钩。他头脑中有创新、发展和未来的概念，而其助手们则关心具体的管理、维护和现在。
随着结构的精减肥和更多的领导机制，美国企业将开始再现其能量、锋芒和光辉。但是，一时之间，全国管理人员中很少有具备这种素质的人。相反，这里却有一个不自然和不健康的为了完成定额的一种尊敬。
（八）一致的危险
在这个爆炸性的时代，公司趋向于创造一个错误的一致性的印象。经理们通常避免去鼓励同事们去形成如Johnson & Johnson’s Jim Burke and Intel’s Androw Grove所说的“创造性的前沿阵地”。这两位管理者认为管理阶层中应允许异议的存在，而且身为经理应有一大批精明能干的下属追随上下。这些下属的精明到是以了解事情的真相，而且有独立的开口说话的能力，特别是当事情的真相与其预料有出入的时候。
如果你身为领导想要使自己的组织在现实世界里长久存在上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] 下一页 |
