| 激励管理人员方法 |
| 编辑：零售学员 文章来源：零售学校小组 关注： 更新时间：2007-11-19 联系我们 进入论坛 |
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人员所执行的任务必须是在短期内就可结束的，也就是说，经营者必须让管理人员知道，任务虽不能确知何时完成，但是终会完成的。因为，这种灾难似的激励措施一旦生效时，管理人员必然都会在兴奋的状态；如果持续时间太长的话，管理人员必然会松懈下来，而且一松懈下来就等于是（神经崩溃）一样；再也激励不起来了。
8、奖励
无论任务实施的结果如何，经营者都必须奖赏管理人员的努力和辛苦；奖励有时是可以使用金钱的，有时却必须使用其他的口头称赞，或记功等方法才能满足管理人员的尊荣感；总之，奖励的种类不仅须视工作的性质来决定，而且须视不同的人来决定。
经营地位式的激励
如果管理人员本身就是公司的经营者，他为了要确保公司赚大钱，其工作的态度和精神是他人所比不上的；有这种经营地位的管理人员，他纵然是在恶劣的工作环境下，缺乏福利措施，他仍然会牺牲周日和假日，挺着腰干去完成任务的。所以，激励管理人员的诀窍中，经营者务必要使管理人员感觉他就是经营者本人，如此，管理人员当会贡献出他全部的才能和时间的。 要使管理人员觉得自己就是经营者，必须做到以下五点措施：
1、争取高酬的潜能
经营者必须能使管理人员一直维持着争取高酬劳的动机，那就是说，管理人员虽然在目前已经获得很高的薪酬了，但是，经营者必须使他们晓得，只要他们继续提供更高的工作绩效，仍然能够继续获得更高的薪酬。
2、控制和决策
所谓控制就是一般所说的“考核”，也就是说，经营者必须授权管理人员十足的控制权；此外，还须授与广泛的决策权，这点相当重要；因小商店的老板对任何事情皆是自作主张的；所以，如果经营者要使管理人员觉得自己就是个小老板，就必须授与更多的决策权；但是，必须注意的是，授与更多的决策权并不意味着就是准予他们采用“独裁式”的领导。
3、独立地位
小商店的老板拥有绝对的独立地位，也就是他希望何时做事，到何处做事以及如何处事，他具有绝对的自由；经营者如果要使管理人员获得独立的地位，他就必须在公司的规章、细则和标准的范围内，允准管理人员就自己的意思来决定何时做事、到何处做事以及如何做事。
4、成就感
要让管理人员有经营者地位的感觉，经营者必须能让公司的业绩和成就随时让管理人员知道，如此可以使他们产生与经营者“同舟共济”的成就感。
5、所有感
这就是要使管理人员内心存在有“公司的业务就是我的业务”的感觉，经营者如果要做到这一点，必须能拆除一切与管理人员有间隔的有形物；例如，最好是能与管理人员穿戴同样的公司制服等。
心理沟通式的激励
经营者把公司的业务拿出来与管理人员公开讨论，形成二者之间的相互信任，就是心理沟通式的激励。
一般而言，要获得别人信任，必须先以开诚布公的态度对待别人；心理沟通就是要经营者将公司里头要完成的工作、指派的责任、目标的建立以及未来的业绩计划，拿出来与管理人员讨论；这也是一种“目标管理”的方式。为了要达到心理沟通，经营者必须设法去了解管理人员的好恶、态度、能力和耐力；当经营者与管理人员一同达成协议，订定出公司的目标时，此时上一页 [1] [2] [3] 下一页 |
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