| 如何组织员工培训 |
| 编辑：零售学员 文章来源：零售学校小组 关注： 更新时间：2007-11-8 联系我们 进入论坛 |
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p; ②顾客选择标准时，也有好的一面和不好的一面，有时也会互相矛盾。
(4)顾客有清楚、明确的选购标准
对营业员来说，最好的策略是说明哪种商品符合选购标准。营业员向顾客说明商品的各种特性，符合顾客对商品规格的要求。如果交谈时顾客不同意营业员的建议，那么，他就自然地否认了他先前所说的对商品规格的要求。
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