| 新品牌应如何做促销员培训 |
| 编辑:零售学员 文章来源:零售学校小组 关注: 更新时间:2007-11-8 联系我们 进入论坛 |
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周例会制度最重要的目的是把促销员作为一个团队组织起来,而不是象个体户那样孤军奋战。
促销员周例会一般安排在每周一或周五的上(下)午为好,原因是周一召开有利于及时总结上周销量及市场状况,分解本周销量目标,制定本周市场策略,给予促销员双休日超负荷工作休息的机会体现人性化管理等。而周五召开更有利于下周双休日的销量上扬(因为假日经济对销量拉动倍增作用日益凸显)。 周例会的主要作用有如下几点:
1、集中反馈信息。
周例会时,促销员将所在商场卖场中一个星期所发生的事情集中记录提交,主要反馈的情况是:竞争对手活动情况(如:促销.价格变动.新产品上市),客户反应的问题与评价。
2、销售上统一思想。
五一、十一黄金周及元旦、春节等法定节假日及地方性节日如店庆、大型会展、庆典前应召开促销员节假日备战动员会,着重市场火热程度预期分析、竞争对手及相关商场可能采取的举措,制定相应的市场进攻(防守)策略、确定整体销量目标分解到每一名促销员、明确考核如处罚奖励,整体目标超额完成则组织全体促销人员开展聚餐、野炊、旅游等集体活动,否则取消。节假日后应着重节假日市场分析、结合同期及当期各种数据资料进行整体市场及各商场销售情况分析,总结成功或失败的经验教训,促进下阶段销售目标的实现或超额实现。 3、鼓舞士气和激情。
促销员具有销售惯性,心理和精神状态不稳定导致销售起伏性大。而零售现场是竞赛场,促销员是运动员,保持积极心态和激情是成功的关键。因此,业务主管需要象成功的教练员那样,把心理、精神状态的管理作为常规工作。对促销员给予压力的同时给予积极的鼓励和激发其最大的工作热情,不顺利时鼓动其信心和斗志,成功时共同庆贺,分享成功的快乐。鼓励内部竞争,挑战自我。 4、共同提高技能。
每周例会时,业务主管择选本周发生在促销员身边的一两个成功或者失败的案例,分析其成功或者失败的原因,成功在何处?而失败又在何处?也可组织全体促销员共同分享一本书,让大家共同点评本书的读后感及心得体会。
总之,新品牌的培训方式可以多样化,不必拘于定式,多实行互动式的培训,可以使他们印象深刻,并能帮助他们了解新品牌、新产品并能在市场中寻找问题、解决问题。也可以用有行业经验的促销员充当新促销员的老师,起到楷模作用,帮助新查员工提高业务水平。
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