| 三联家电:电子商务下的标准化 |
| 编辑:零售学员 文章来源:零售学校小组 关注: 更新时间:2007-11-9 联系我们 进入论坛 |
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了一些需要解决的问题,比如作业流程设计的科学化和经济性要求,相应评估体系和评估指标的建立,商品采购关键作业标准专题考核指标等。根据设计,这些问题解决后,最终的标准不仅适用于电子商务信息管理系统中的采购流程管理,而且适用于商业企业中评估采购人员业绩,以及相应的流程培训。
除了“商品采购关键作业标准”之外,三联家电还承担了“全国产品与服务统一标识代码”的推广应用工作。
作为国家重大的信息化基础建设和关键措施,即将推出的全国产品统一代码标识制度,是指对产品及其相关信息实施统一标识、统一赋码、统一管理、统一维护,所需的政策、标准、组织、运营机制、技术实现等的有机整体,旨在实现对产品及其相关信息在其整个生命周期内的唯一标识。
为推进这一工作并将成果应用于电子商务平台,三联家电已经派出大批调研人员,对供应商的商品条码使用情况,下游商业企业在信息化、自动化合作方面的基本设想,进行数据调查和汇总分析。
相关链接三联家电的采购与销售整合
2001年三联家电引入ERP系统,完成了企业信息化的改造,使三联家电总部与各连锁店之间实现信息资源共享,财务业务一体化,从而成为一个真正意义上的连锁体系。
ERP上线前,三联家电首先在自己的连锁体系内统一规范了商品条码管理、托盘搬运车管理、物流管理系统操作规定、信息维护、高度、库存、设备等的管理等基础性信息。在以ERP为信息中枢核心的信息系统中,每一个表格、单据都统一格式,都会经过规范处理。商品从入库验证、新品检验、进口商品报验,到发货,都有明确有规定。物流管理的核心项目包括整个仓储的空间、仓储的利用及存放、分割的有效率,车辆的社会化等,都进行了全面的程式化。
为了适应先进的管理模式,三联对机构做了相应的调整,以顾客满意为中心,对业务流程进一步规范和精确化,建立起了一个信息系统支持下的采购和销售的统一平台。采购合同管理、采购控制、库存管理、供应商管理都有一套规范的管理体系的评价指标。通过这一平台,三联家电与各连锁店之间能够快速完成网上采购和销售,总部和连锁店之间的网络订单、数据、发票等的处理都有了规范的流程,分销效率大为提高,订单处理由原来的1.5天缩短到5分钟。实现了商流、信息流、物流的全面集成,资源共享。
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