竞争与发展的双重挑战。
二、音像业信息化需求发生巨变
20世纪末，当时具备一定实力的音像企业就已经意识到信息化的重要性。音像业的几大特点决定了信息系统是其不可或缺的管理工具：
1、商品更新特别快。每年有成千上万个新品种推出。
2、价格变化特别快。音像制品生命周期短，从上市到热卖到衰退往往只有数天时间，期间可能多次调价。
3、查询统计相当复杂。由于音像制品分类方法复杂且多有交叉，因此统计方式非常繁杂。
上述几点决定了稍有规模的音像企业如果不采用计算机管理那就只能是一本糊涂帐。销售、库存、采购等各环节永远不要试图把帐清楚地对起来。成本的核算是个大问题。实现单品管理对于音像业管理者来说就是天方夜谭。
于是有不少企业引进了进销存管理软件和财务管理软件。这些软件为音像管理解决了燃眉之急。首先是替代了大量手工记帐和手工计算；其次规范了企业的销售、库存、采购等业务流程；第三，为管理层提供了一定的综合查询和统计报表。
但是，随着市场形势的急剧变化和企业的快速扩张，企业开始面临新的管理难题。而这些难题是上述进销存和财务管理系统所无法解决的，甚至对很多企业来说，如果想继续采用原有系统去应付企业的扩张，将需要追加数十或成百倍的IT投资。
这些新难题主要来自于企业经营规模迅速扩张所造成的信息分散、信息隔阂、信息量激增与企业总部对这种大规模分散式经营更要加强集中统一管理的意愿之间所产生的极大矛盾。具体问题主要包括：
●经营业态多样化。除了原来的音像专卖店，企业开始进军各类超市、大卖场、百货公司、购物中心、社区便利店等，开设店中店。其合作模式和管理模式各有不同，有直营店、合资店、加盟店等；零售、批发多业态经营；总部要求对这些不同类型的店和经营模式集中统一管理。
●企业业务向产业链上下游延伸。过去只涉及零售的企业，开始整合进军中游的自有版权节目制作、上游的节目出版或涉足其他供应商节目的发行等领域以追求利润的更大化和对资源的有效控制和利用。管理上要求信息系统能够纵向贯穿零售、配送、生产、供应等各个层次，横向与客户和供应商实现信息直通。
●统一采购、统一配送。力图建立全国性的音像连锁企业，对分散在不同地域的零售网点、分销机构实行统一处理需求，统一进货、统一配送、实时结算的连锁管理模式，使进、销、存各环节紧密配合，将采购成本降至最低，从规模上要效益，将更多的实惠让给经销商和顾客。
这些新的需求对目前大多数进销存、财务或ERP管理软件造成了难以逾越的障碍。这些软件大部分在基本架构上就不能支持上述集团级多企业协同管理，而极少数支持多企业应用的软件却由于受到落后的软件技术架构的限制而无法有效支持企业对跨地域分散的机构进行实时集中管理的需求。对于连锁类企业，这类软件要求企业在不同区域城市设置多个数据库及应用服务器，采取同步复制技术来实现总部数据的集中。这一方面造成企业IT建设投资的激增，另一方面给数据安全带来严峻挑战，当网点达到数十个后，中心数据库的数据完整性就已经很难保证。
三、新一代实时集中供应链管理系统成为音像业信息化最佳选择
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