| 中国的电子商务至少要等十年[上] |
| 编辑：零售学员 文章来源：零售学校小组 关注： 更新时间：2007-11-9 联系我们 进入论坛 |
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应该说，由卓越、当当、8848等网站所掀起的电子商务模式还不能称之为真正意义上的“电子商务”，最多也就是一乡下老太穿上件性感时装走台秀。目前，中国电子商务的真实现状正是如此：看起来是一片大好前景，但内部的许多体制和环节都不健全和完善，如物流配送、电子货币支付、经营商品种类等都存在着有较大的差距和不足，短时间内根本无法得到有效的改善和提升。
记得，曾被誉为中国电子商务的“开山祖师”王峻涛曾在2003年说过的一句话：“网上购物的‘三座大山’终于基本搬走。上网人数、在线结算、配送，现在已经都不是问题。”现在想想，这句话不是说给别人听的，而是在给自己打气、鼓劲。因为业内人士都清楚：现阶段的中国电子商务只是一块试验田，还不能称之为“新产业”，或是“优势项目”，自然也就无法那斯达克（Nasdaq）上获得投资人的青睐。
笔者认为，目前国内的电子商务领域仍然存在着众多大弊端，而且无法在短时间内解决。
消费者不了解、企业不培育
实际上，电子商务的核心内容是建立现代科学技术基础之上的一套完善、快速、便利的消费模式。但就目前国内市场经济的客观环境来看，对于各个电子商务模式的载体——现代化电子商务公司而言，都存在着一个“认知局限、底气不足”的问题。包括卓越、当当在内，他们所经营的电子商务业务，还只局限于音像、图书制品等极少的范围内。一方面可能是受公司战略所限，专注于专业性经营。但从另一方面却验证：人们对电子商务还缺乏了解。
为什么说国人一提到电子商务，就拿这些个网站作为代表，而对于其它从事家电产品、消费类电子产品经营的网站却只字不提。我想，不是那些网站没有名气，也不是一些网站不愿意扩展经营范围，而是社会上人众多人对“电子商务”的认识还不够全面。
许多消费者对于这种购物模式不放心，特别是对于购买一些大件、价值高的产品，他们对网站购物表示出极大的担忧：一旦我支付了几千元甚至上万元的现金，如何保证货物能够送来？有人说可以通过银行中转，但现在从银行都能取到假钞，又怎么能够保证先付钱后收货能够实现呢？
无疑，在这种消费者观念的左右下，导致一些公司只愿意将所经营的业务范围局限于体积小、价值低、便于运输和配送的产品上，而对于空调、彩电、冰箱这一类的大件产品却少有涉足。前段时间，新浪、搜狐等门户网站在7-8月份推出过网上订购家电产品的业务，最终也只是为厂家提供消费者信息，其它诸如如果收钱、送货等问题都是由厂家直接来解决的。
在这种情况下，导致许多电子商务公司首先想的不是如何去培育市场和消费者，而是从自身出发，先保证自身的不亏本不倒闭，而不管市场未来怎么办。这种行为通俗地讲：就是自私自立。整天都想着别人花钱去培育市场和引导消费者，等到时机我再介入。如果大家都这样做，猴年马月才能迎来电子商务的春天？
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