| 百安居：信息化服务一条龙 |
| 编辑：零售学员 文章来源：零售学校小组 关注： 更新时间：2007-11-9 联系我们 进入论坛 |
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，仅在设计软件方面的投资已经超过727万元人民币。
设计集成化系统
百安居装潢根据历年积累的项目资料，自主研发了具有公司特色的《百安居装潢装饰设计图集》系统。该系统精选100多套百安居优秀设计师的设计图纸、效果图、实景照片等资料；点击“公司简介”、“收费标准”和“业务流程”，顾客即可获取相关信息；接待人员根据客户需要，可通过“设计风格”、“房型”、“造价”等选择项方便地从系统中提取相关图库及造价信息供顾客选择。该系统为设计师、预算员提供了设计和预算参照，可大大提高服务质量和工作效率。目前，该系统在分部的试行过程中已经取得了良好的效果。
工程信息管理系统。百安居装潢目前每天在施工数达到2159户，全国各个分部与总部信息连网，所有的工程信息、材料购买、工程进度追踪、退货原因、供应商信息、产品价格、投诉处理等，均能够通过SAP系统及时反馈、汇总到总部，构成统一的数据平台，为企业的生产、经营、管理、决策提供充分、可靠的依据。
发展电子商务
百安居装潢独立网站（网址 http://www.bnqdecoration.com），于2003年11月8日正式开通网上定单业务。顾客足不出户就可以清楚地了解到百安居装潢的业务操作流程、提交网上定单、完成样板房参观预约。通过在线服务，公司减少中间环节，为顾客提供更加先进、便捷的服务平台，也进一步扩展了销售渠道，为以后的电子商务积累着宝贵的运做经验。
充分利用信息技术来升级公司的运营和管理水平、增强公司的综合实力，成为百安居装潢强大的竞争优势。2003年百安居装潢的销售业绩突破6个亿，比2002年3个亿的销售额翻了一番，在全国建筑装饰行业中继续处于领先地位；并凭借过硬的管理水平荣获英国BSI颁发的ISO9001质量管理证书。
相关联接
百安居的计划雄心勃勃
百安居(中国)副总裁、上海百安居装饰工程有限公司总经理史德文在“全国装饰装修行业高峰论坛”上谈到百安居装潢未来3年的发展计划时称：百安居装潢实施“与建材超市同步连锁发展”的战略，计划于2008年实现128家分公司（78家店内分公司和50家店外分公司）的经营规模，年产值计划突破30个亿。2008拥有78家店内分部、50家店外设计工作室。
百安居的扩张其实只是世界家居零售业“巨鳄”争夺国内市场的一个序幕，按照我国加入世界贸易组织的承诺，去年末，百货零售业大门已向外敞开。外商进入商业将没有地域和投资比例的限制，韩国新世界、西班牙迪亚折扣店、瑞典宜家家居、日本京瓷、日本伊藤忠商事等已经加快了进军国内市场的脚步。
本土家居业直面欧洲“狼群”
欧倍德来了，欧尚来了，号称欧洲之狼的百安居也来了，建材业、装饰行业关注的不仅是会丢失多少市场份额，而是还要来多少只狼。对孤军奋战的本土商家们来说，一只狼、几只狼好对付，一群狼就显得有心无力，孤单力薄了。
担心不无根据，12月11日已经成为过去。在度过七年之痒后，沃尔玛今年计划在中国开出20多家店。而仅在北京，欧倍德和百安居都明确表示，在两到三年内，还要开出8上一页 [1] [2] [3] 下一页 |
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