| 连锁家电企业如何更好地进入二、三级市场（标准化管理篇） |
| 编辑：零售学员 文章来源：零售学校小组 关注： 更新时间：2007-11-9 联系我们 进入论坛 |
|
|
|
|
|
上外来人口不过五十万左右，本区域大小家电经营企业三十余家，永乐电器平湖店开张后，合资彩电均提供展台、促销员，市场规模却无法容纳如此多的合资品牌在这块舞台上表演，较小的市场规模与众多制造商的需求无法得到统一，以至于后来很多制造商不愿意提供市场支持，这时候由一级城市所繁衍出来的销售模式应该有所改变，否则三级市场的连锁子孙就会产生消化不良的病症。另一方面家电连锁企业存在对三级市场竞争对手认识不清的问题，这个市场上存在许多强势的民营家电企业，它们在当地耕耘多年，有着很好的群众基础；它们从群雄争霸中走过来，对当地市场状况了如指掌；它们是当地土生土长的乡里人，在当地有着千丝万缕的社会关系；它们的当家人有着很深的危机感，建立区域联盟寻求彼此支持；他们和以前一级市场的国营大佬比起来小得多，却比那群国营大佬们更难对付。笔者在和部分家电连锁企业管理者谈论此问题时，他们不屑一顾的眼神告诉我，又有一例消化不良的病症产生。
家电连锁企业的标准化管理能够增加企业自身的竞争力，会给企业带来长远的利益，在一级市场和部分成熟二级市场应该不折不扣地执行。但是在三级市场， 家电连锁企业现阶段的主要任务是快速在当地站稳脚跟，对于标准化进程应该有选择，分时段地进行，涉及一些具体操作流程只要优于竞争对手就可以了，目的是在提高销售的前提下尽可能地降低成本，下面就上述三个问题与标准化管理模式对接谈一谈自己的看法。（1）家电连锁企业进入二、三级市场短期内必然会加大单店经营成本，统一的店面形象设计，持续的促销广告轰炸必不可少，同时我们清醒地认识到三级市场的消费者更看中的是价格，只要有更低的价格出现，消费者必然趋之若婺。而“不满意七天免费退货，十五天免费换货，质量问题三个月免费退货”的承诺不具有操作性，因为三级市场的消费者整体素质与一级市场消费者之间有一定的差距，如果这笔费用一定要使用的话，近期内投入到价格战中效果更为明显。促销方面，三级市场的热潮更集中在国庆、春节等几个大型节日，只要在这些时间将促销场面做得好看，平日保持相对低价，而不必每个星期都让利促销。人员配置方面，也不需要五脏齐全，有些岗位可以合并，有些环节可以外包。（2）家电连锁企业进入二、三级市场之初，吸纳原来家电渠道的人员，整合成自己运营队伍的一部分，这是非常好的思路。但是由于他们多年从事家电工作，一些固有的观念已经固化，立即适应标准化的管理程序会产生一些困难，这些区域的家电连锁企业尽量简化自己的管理流程，加强员工的日常培训，同时不断招聘新员工加盟，培养他们对公司标准化管理流程的理解，增进企业后备力量的建设，无形中对老员工保持一定的压迫感。（3）家电连锁企业进入二三级市场之后，经营的品类适当收缩。比如在浙江平湖地区，松下、飞利浦彩电有传统地基础，新开张的永乐家电公司可以将它们放到重点推介的位置，设置单独包厢，增加促销代表。将其他合资品牌浓缩，经营其中相对优势的品种，比如LG背投彩电、三星等离子彩电、索尼显象管彩电，但是这并非一层不变，一旦松下、飞利浦彩电无法完成合同指标，则撤除单间，由表现好的其他品牌代替，促使各个品牌之间相互竞争。同样在一级市场积累的建立的战斗经验拿到二、三级市场不一定管用，一些一级市场的战斗英雄纷纷倒在二、三级市场中，家电连锁企业在进入二、三级市场之初不妨请一些当地上一页 [1] [2] [3] 下一页 |
| 【我来说几句】【查看评论】【开店项目库】【零售学院】【店家学堂】【店家论坛】【关闭窗口】 |
|
|
|
