| 商店的店内布局设计 |
| 编辑:零售学员 文章来源:零售学校小组 关注: 更新时间:2007-11-13 联系我们 进入论坛 |
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地面积。 3.自由流动式。顾客通道呈不规则路线分布,货位布局灵活。 其优点是: (1)气氛活跃,可增加即兴购买机会。 (2)便于顾客自由浏览,不会产生急切感。 (3)顾客可以随意穿行各个货架或柜台。 其缺点是: (1)顾客难以寻找出口,易导致顾客在店内停留时间过长,不便分散客流。 (2)浪费场地面积,不便管理。 (三)货位布局 现代商业竞争日趋激烈,商店销售情况的好坏,在一定程度上依赖于顾客的量,商店的货位布局已不单纯是商品货架、柜台的组合形式,它已承担着重要的促销宣传的作用。合理独到的商店货位布局,能够吸引更多的顾客前来购物,并能诱导他们增加购买数量,提高顾客对于商店的认同感。 商店货位布置的要点。在规划商品货位分布时,一般应注意以下问题: (1)交易次数频繁。挑选性不强,色彩造型艳丽美观的商品,适宜设在出入口处。如化妆品、日用品等商品放在出入口,使顾客进门便能购买。某些特色商品布置在入口处,也能起到吸引顾客、扩大销售的作用。 (2)贵重商品、技术构造复杂的商品,以及交易次数少、选择性强的商品,适宜设置在多层建筑的高层或单层建筑的深处。 (3)关联商品可邻近摆布,相互衔接,充分便利选购,促进连带销售。如将妇女用品和儿童用品邻近摆放,将西服与领带邻近摆放。 (4)按照商品性能和特点来设置货位,如把互有影响的商品分开摆放,将异味商品、食品、试音试象商品单独隔离成相对封闭的售货单元,有效减少营业厅内的噪音,集中顾客的注意力。 (5)将冲动性购买的商品摆放在明显部位以吸引顾客,或在收款台附近摆放些小商品或时令商品,顾客在等待结算时可随机购买一二件。 (6)可将客流量大的商品部、组与客流量较少的商品部、组相邻摆放,借以缓解客流量过于集中,并可诱发顾客对后者的连带浏览,增加购买机会。 (7)按照顾客的行走规律摆放货位。我国消费者行走习惯于逆时针方向,即进商店后,自右方向左观看浏览,可将连带商品顺序排列,以方便顾客购买。 (8)选择货位还应考虑是否方便搬运卸货,如体积笨重,销售量大、续货频繁的商品应尽量设置在储存场所附近。 (四)大型商店各层货位的配置 大型商店各层货位的分布,应遵循如下原则: 1、地下层多配置顾客购买次数较少的商品,如家具、灯具、装潢饰品、车辆、五金制品。 2、一层为保持顾客客流顺畅,适宜摆放挑选性弱、包装精美的轻便商品。如日用品、烟、酒、糖、食品、副食品、茶叶、化妆品、服饰、小家电及特别推荐的新产品。 3、二、三层宜摆放选择性强,价格较高并且销售量较大的商品,如纺织品、服装、鞋帽、玩具、钟表、眼镜、家电、珠宝首饰等。
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